Project

현대해상 Hi-S포탈 모바일 영업지원시스템

현대해상 설계사의 영업활동을 돕기 위해 장기보험에 대한 모바일 청약 시스템 구축

FUZ

개요

현대해상 설계사의 모바일 영업 경쟁력 강화를 위한 스마트폰 기반의 청약 환경을 구축하였습니다. 현장에서 고객과 상담하면서도 즉시성 있게 청약 업무를 실행하여 편의는 물론 영업 매출을 증진시킬 수 있는 효과를 기대할 수 있습니다.

목적 / 취지

보험 상품의 구성이 비교적 복잡한 장기보험의 경우 가입설계와 보장분석 등의 과정 자체에 부담감을 갖고 있습니다. 많은 항목을 짚고 읽어가며 선택, 작성해야 하는 과정은 보험설계사와 고객 모두에게 쉽지 않은 일이므로 이에 대한 간편성, 편의성을 추구하는 일이 가장 중요합니다. 또한 보험이라는 금융 서비스의 특성이 갖는 필수 프로세스의 요건을 반영하고 보안을 준수하면서도 타 시스템과의 연계구조를 잘 이해하고 구성해야 하는 난이도 역시 높은 사업이었습니다.

특징

가입설계 청약 과정에서의 기다림을 최소화 하고 빠른 속도로 프로세스가 전개될 수 있도록 성능과 속도를 보장하는 시스템을 구현하면서도 화면 내의 UX요소를 통해 체감 자체의 라이트한 전개감을 추구하였습니다.
총 35개의 장기보험 상품에 대한 가입설계, 청약 업무 프로세스를 구현
상품군 및 추천 플랜 선택 기능 개발, 나만의 플랜 선택을 통한 연계 기능 구성

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