티알엔 홈쇼핑 채널 ‘쇼핑엔티’ 모바일 커머스 시스템 신규 구축

개요

커머스 환경의 전반이 모바일로 전환됨에 따라 TV를 중심으로 한 홈쇼핑 채널인 쇼핑엔티의 시스템 환경 자체를 변화시켜야 하는 사업 배경을 가지고 있습니다. 상품을 관리하고 운영자가 접근하는 채널 역시 모바일 중심으로 구조화하는 신규 관리 채널의 요구사항 역시 컸습니다.

목적 / 취지

쇼핑엔티 고객의 여정은 TV와도 연계된 구조이기 때문에 조금 더 확장된 시각으로의 접근이 필요했습니다. 고객의 편의성을 강화할 수 있는 자연스러운 여정을 촘촘히 살펴보고, 실무자의 생산성을 높일 수 있는 모바일 관리도구의 유연성을 중요하게 바라보았습니다. 방송 중심의 기간계 시스템과 분리된 시스템의 확장성을 목표로 하여 이를 지원할 수 있는 기획 설계의 중요도 역시 높은 항목입니다.

특징

홈쇼핑에서 라이브 되고 있는 방송이 동시에 보여져야 하는 채널 특성을 고려하여 PC와 모바일 채널에서의 Seamless한 경험을 구현하였습니다. 방송 스케줄 상태에 따라 맞추어 제공되는 프로모션과 예약 기능 등을 통해 기존의 커머스와는 다른 특징의 반영에 노력하였습니다.
브랜드가 지닌 고채도의 마젠타를 메인 컬러로 활용하여 시각적 주목도를 높이면서 쇼핑 컨텐츠의 활동성을 표현하였습니다. 정보인지를 위한 아이콘은 단순화된 라인을 활용하였습니다.