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Project

웰컴디지털뱅크 서비스 구축

고객 친화적인 금융 플랫폼을 위한 UIUX 수행

웰컴디지털뱅크 서비스 구축
FUZ

개요

모바일 금융의 일상화를 배경으로 스마트뱅킹을 중심으로 한 금융 플랫폼의 고도화가 진행되었습니다. 인터넷 뱅킹과 동일한 기능의 구현은 물론이고 모바일을 통해 더욱 접근성이 높아진 스마트 뱅킹의 차별화된 기능과 서비스가 적용되었습니다. 고연령을 포함한 누구나의 이용 편의성이 고려되었고 무엇보다 고객 행태분석 기반의 마케팅 활동을 제공해 주는 플랫폼으로서의 역할이 컸습니다.

목적 / 취지

특히 저축은행의 특수성을 고려한 고객경험의 순환 모델을 전략화 하였는데, 이는 대출상품 이용 고객과 예적금 상품 이용 고객이 구분된다는 특성에 기인합니다. 높은 이율은 자산력이 있는 비교적 높은 연령대의 고객층에게 이점이며, 대출에 대한 낮은 허들은 조금 더 젊은 연령대의 고객이 이용하게 된다는 점을 인지하고 이들간의 유연한 연계 경험을 고려한 구성을 적용하였습니다. 점점 쌓여가는 이자에 대한 성취감, 점점 갚아나가는 원금상환에 대한 자부심에 대한 요소들이 적용된 금융 정보 관리 카드 등을 표현하였습니다.

특징

시각적인 형태는 물론 UI의 표준 확보를 통해 일관된 이용 경험과 편의성을 제공하고자 Google Material Design을 적극 반영하였습니다. 그래픽과 인터랙션의 상호작용을 통해 고객의 동선을 이끌고 보다 유연한 프로세스 이용이 용이하도록 구성하였습니다.

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