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아시아나항공 ‘탑승객을 찾습니다’ 캠페인

코로나 이후 약 2년 넘게 제한되어 있던 해외 여행이 백신 접종률 증가 및 해외입국자 자가격리 의무 해제와 함께 그 수요가 높아질 것으로 예상하고 지속적으로 회복될 항공 수요를 아시아나항공으로 연결시킬 수 있는 캠페인을 기획하였습니다. 그리고 작년에 여행사 등에서 여행 관련 캠페인을 집행했기에 단순히 해외 여행의 욕구를 자극하는 방법이 아닌 소비자들의 공감을 얻고, 항공사 입장에서만 할 수 있는 이야기를 통해서 아시아나항공을 이용하고 싶다는 기대감을 심어주고 싶었습니다.

CHAI communication

“탑승객을 찾습니다”

2년 간 해외 여행을 기다려왔던 소비자들이 가고 싶어도 못 갔던 공간이 공항이자 비행기라고 생각했고, 그 점에서 해외 여행을 준비하는 소비자들이 가장 듣고 싶은 호칭이 ‘탑승객’일 수도 있겠다는 의견으로 모아졌습니다. 그리고 2년 간 여행을 기다려 온 사람들에게 일상 생활에서 탑승객을 찾는 공항 안내 방송이 나오는 의외성을 통해 주목도를 높였습니다.

“코로나 이후로 바뀐 일상”

그리고 코로나 이후 우리의 달라진 일상을 긍정적으로 담아내고자 했습니다. 그래서 코로나로 인해 변화된 일상 중에 소비자들의 공감을 얻을 수 있는 사례들을 찾아보게 되었고, 다양한 상황 중에서 배달 음식 / OTT 플랫폼 사용 / 랜선 여행 / 비대면 수업을 활용해서 각자의 자리에서 다양한 방식으로 바뀐 일상에 적응해 나가는 모습을 다시 시작될 여행을 준비하는 과정으로 연결 지었습니다.

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