CJ온스타일 “한국형 크리에이터 커머스 시장 연다”
취급고 2030년까지 35배 확대
구글 검색 선호 매체로 추가
CJ온스타일이 크리에이터 커머스 취급고를 2030년까지 사업 첫해인 2025년의 35배로 늘리겠다고 22일 밝혔다. 상품 기획부터 콘텐츠 제작, 판매, 물류, 고객서비스(CS)까지 일괄 지원하는 ‘엔드투엔드’ 모델을 앞세운다.
CJ온스타일은 이날 서울 코엑스에서 개막한 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026′ 미디어데이에서 ‘NEXT 콘텐츠 커머스’ 성장 전략을 공개했다.
크리에이터 커머스는 크리에이터의 콘텐츠와 팬덤을 상품 발견부터 구매까지 연결하는 사업이다. 최근 소비자가 콘텐츠로 상품을 알게 되고, 크리에이터의 전문성과 신뢰를 보고 구매하는 ‘발견형·관계형 쇼핑’이 새로운 소비 방식으로 자리 잡으면서 주목 받고 있다.
북미에선 LTK, ShopMy 등 크리에이터의 상품 추천과 브랜드 협업, 수익화를 지원하는 플랫폼이 성장 중이다. 다만 국내의 경우 크리에이터 협업은 활발해도 이를 사업으로 키울 커머스 인프라는 초기 단계라는 것이 회사의 진단이다.
CJ온스타일은 2030년까지 커머스 특화 크리에이터 10만 명을 육성하고, 모바일 콘텐츠 커머스 취급고에서 크리에이터 커머스가 차지하는 비중을 지난해 9%에서 50%로 높이겠다는 구상이다. 모바일 콘텐츠 커머스 취급고는 라이브·숏폼·크리에이터 커머스를 합산한 수치다.
엔드투엔드 모델에는 광고, 어필리에이트(제휴 마케팅), 공동구매, 브랜드, 글로벌 진출 등 크리에이터의 사업 영역 확장 지원이 포함된다. 콘텐츠 제작에는 전문 PD 100여 명과 모바일 라이브 커머스 운영 역량을 투입한다. 크리에이터의 전문성과 협업 목적에 따라 라이브 커머스 콘텐츠 지식재산(IP)을 공동 기획해 판매로 연결한다는 설명이다. 협업 상품은 엔터테인먼트 등 팬덤 IP 협업에서 패션, 뷰티, 리빙, 유아동 등 고관여 상품까지 넓힌다.
브랜드와 크리에이터 매칭에는 데이터와 AI를 할용한다. 자체 AI 엔진과 국내외 기술 제휴로 크리에이터의 SNS 콘텐츠와 팔로워 특성을 분석하고, 여기에 상품 정보와 실제 구매 데이터를 결합해 매칭 정확도를 높인다는 설명이다. 올해 8월 구축한 AI 콘텐츠 비즈니스 플랫폼으로 콘텐츠 트렌드 분석과 숏폼 제작 자동화도 추진한다. 9월 론칭한 크리에이터 매칭 플랫폼 ‘온트너(ONTNER)’는 상품 탐색, 매칭, 콘텐츠 제작, 판매, 정산, 배송, CS까지 거래 전 과정을 지원한다.
성동훈 본부장은 “CJ온스타일의 콘텐츠 커머스 경쟁력과 데이터·AI 역량을 결합해 신뢰와 전문성에 기반한 크리에이터 커머스의 새 기준을 만들겠다”며 “콘텐츠를 매개로 K브랜드의 글로벌 진출을 지원하고, ‘K-라이프스타일 큐레이터’로 진화해 나가겠다”고 말했다.
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