웰컴저축은행, ICT AWARD KOREA 2026서 ‘DIVISION GRAND PRIX 분과대상’ 수상
다차원 고객 행동 데이터 기반 AI 개인화 마케팅 유효성 검증으로 수상
구글 검색 선호 매체로 추가웰컴저축은행이 디지털 트렌드 미디어 <디지털 인사이트>와 성균관대소프트웨어융합대학교가 주관하고 사단법인 한국정보과학진흥협회와 성균관대학교가 주최, 과학기술정보통신부와 경기도, 전자신문, 메가존클라우드, 티티서울이 후원하는 ‘ICT AWARD KOREA 2026’에서 DIVISION GRAND PRIX 분과대상을 거머쥐었다.
올해로 23회를 맞이한 ICT AWARD KOREA(ICT어워드코리아)는 웹‧앱, 디지털 플랫폼 등 ICT 서비스를 대상으로 열리는 국내 최대 어워드로, 그 해 최고의 ICT 서비스를 선정한다.
국내 최대 ICT 분야 어워드로 자리매김한 본 행사는 ▲앱•웹사이트 ▲디지털 경험 혁신 ▲디지털 솔루션 ▲디지털 퍼포먼스 ▲디지털 브랜딩 ▲AX 혁신 6개 분과에 걸쳐 통합 대상을 비롯한 다양한 상을 수여한다.
다차원 고객 행동 데이터 기반 AI 개인화 마케팅 유효성 검증 캠페인은 금융 규제 강화와 대출 한도 축소로 변화한 고객의 대출 탐색 방식 및 의사결정 과정에 능동적으로 대응하고자 기획됐다. 신용도, 목적, 연령, 직업, 금융 행동 등을 기준으로 세그먼트를 세분화해 초개인화 타기팅을 적용했으며, AI를 활용한 신속한 소재 제작과 A/B 테스트로 최적의 크리에이티브를 선별했다. 검색 키워드부터 랜딩페이지, CRM, 제휴 채널까지 이어지는 풀퍼널(Full-Funnel) 고객 여정을 구축하고 전환 데이터 기반의 지속적인 최적화를 구현했다. 이를 통해 고객 상황과 맥락에 맞춘 마케팅 경험을 제공하며 대출 실행 성과와 모집 효율성을 동시에 극대화했다.
한편, ICT AWARD KOREA 2026 시상식은 오는 26일 서울과학기술컨벤션센터 국제회의장에서 열린다. 총 211개의 ICT 서비스가 출품됐으며, 산‧학‧연 전문가의 엄격한 심사를 거쳐 6개 분과, 9개 부문, 16개 분야의 70개의 서비스가 최종 수상의 영예를 안았다.
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