네이버웍스, 공공 협업용 AX 신규 기능 3종 선보인다
공무원이 행정 본연의 가치에 집중할 수 있는 지원이 목표
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AI 업무 협업툴 ‘네이버웍스(NAVER WORKS)’를 서비스 중인 네이버클라우드가 오는 13일 오후 2시 서울드래곤시티에서 ‘공공 AX 전략 세미나’를 열고, 공공 협업용 AX 신규 기능 3종을 전격 공개한다고 밝혔다.
이번에 공개되는 기능은 행정망 내 ‘네이버 AI 검색’, 문서 협업·지식 관리 서비스 ‘페이지(Page)’, 에이전틱 AI 구축 솔루션 ‘EASY(Enterprise Agent Solution for You)’ 등 크게 세 가지다. 외부 최신 정보를 안전하게 끌어오고, 문서를 함께 만들어 조직의 지식으로 쌓으며, 그 지식으로 업무를 자동 수행하는 구성으로, 개별 기능의 도입을 넘어 행정 업무의 전 과정을 AI로 연결하는 것이 핵심이다.
먼저 행정망 안에서도 네이버 AI 검색을 활용할 수 있게 된다. 네이버의 생성형 AI 기반 대화형 검색 서비스 ‘AI탭’을 API 형태로 연동해 AI 스튜디오에서 활용하며, AI탭을 통해 최신 외부 정보를 탐색하는 동시에 소속 부처의 내부 문서를 한 화면에서 함께 확인할 수 있다. 보안 우려로 외부 검색 활용이 제한적이었던 행정 환경에서 정보 탐색의 폭을 크게 넓힐 것으로 기대되며, 8월 중 제공될 예정이다.
‘페이지’는 여러 구성원이 하나의 문서를 함께 작성하고, 그 결과물을 조직의 지식으로 쌓아가는 서비스다. 한글문서를 비롯해 엑셀, 워드, PDF 등 다양한 형식의 파일을 불러와 이어서 작업할 수 있으며, 조직의 데이터로 맞춤형 AI를 만드는 ‘AI 스튜디오’와 결합하면 흩어져 있던 자료를 AI가 찾아 모아 하나의 페이지로 정리해 준다. 이렇게 축적된 페이지는 다시 부처의 지식 베이스가 되어 구성원의 검색과 질문에 활용된다.
‘EASY’는 별도의 AI 지식이 없어도 각 부처에 최적화된 AI 에이전트를 만들고 운영할 수 있는 통합 솔루션으로, 자연어 문장으로 업무를 설명하면 즉시 실행 가능한 에이전트가 자동 생성된다. 스스로 판단하고 실행하는 완전 자율형 에이전트를 기관의 통제 아래 구현한다는 것이 가장 큰 특징이다. 네이버클라우드는 내년 상반기 정식 출시를 목표로 하고 있으며, 오는 9월부터는 전방 배치 엔지니어(FDE)가 EASY를 활용해 기관별로 필요한 AI 에이전트를 고객과 함께 발굴하고 만들어 갈 계획이다.
한편, 네이버웍스는 지난 3월 시범사업의 종합 평가를 거쳐 행안부·과기부·식약처의 공식 협업 플랫폼으로 채택됐으며, 향후 전국 공무원 70만 명 이상으로 적용 범위를 넓혀갈 예정이다.
경성민 네이버클라우드 제품전략 총괄은 “자료를 찾고 취합하고 정리하는 일은 AI에게 맡기고, 공무원은 정책을 고민하고 국민을 살피는 행정 본연의 가치에 더욱 집중할 수 있도록 지원하겠다”라며 “협업 도구를 넘어 공공 업무 혁신을 이끄는 AI 워크스페이스로 진화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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