NH생명 GA설계사 전용 영업지원 플랫폼

개요

보험 설계사의 영업 활동을 지원하기 위한 디지털 시스템으로 태블릿이나 PC 중심의 활용성에 모바일의 편의를 확장했습니다. 농협생명에 위촉된 GA설계사라면 어디에서나 모바일을 통해 상품을 판매하고 가입, 설계, 컨설팅 등의 영업 관련 기능을 자유롭게 이용할 수 있습니다.

목적 / 취지

생명보험의 복잡한 상품 내용을 전문 컨설턴트가 직접 설계하고 상담해 줄 수 있는 기능을 부가하여 초보 GA로서도 능동적인 컨설팅 활동에 어려움이 없도록 하였습니다. ARS를 통한 1회 인증만으로 로그인 편의를 돕는다던가 글자 크기를 손쉽게 확대할 수 있는 방식 등을 통해 초보 설계사와 시니어 설계사에게도 부담감을 낮춘 서비스로서의 UX가 적용되었습니다.

특징

다양한 보험사의 상품을 상담 설계하는 GA 보험 영업은 고객에게 상품의 비교 설계라는 장점을 갖는만큼 그 비중이 점차 확대되고 있습니다. 반면에 GA로서는 복잡하고 다양한 상품 정보를 모두 학습해야 하고 해당 회사마다의 시스템을 이용해야 하는 부담감도 존재합니다. 이에 GA를 고려한 영업시스템의 UX 중요성은 점차 높아지고 있습니다.