마음AI 플랫폼 이노베이션

인공지능(AI) 기술은 최근 몇 년간 눈부신 발전을 거듭하며 이제는 일상생활과 밀접한 서비스에도 활발하게 사용되고 있습니다. 종합 인공지능 서비스 기업 마음AI는 API 커넥터 겸 워크플로우 관리 도구인 ‘마음오케스트라’를 개발하고, 이를 활용해 다양한 AI 엔진과 서비스를 연결한 맞춤형 AI 서비스를 직접 만들고 운영할 수 있는 AI 서비스 플랫폼을 오픈했습니다. 그러나 배경지식이 없는 일반 소비자들이 AI 서비스를 이해하고 직접 사용하기란 쉽지 않은 일이었습니다. 이에 마음AI는 플랫폼 UI/UX 개선의 필요성을 체감하고 홈페이지 진입부터 솔루션 이용까지 모든 사용자 과정을 개선하는 플랫폼 혁신 프로젝트를 진행했습니다.

maum.ai
Platform Innovation

배경지식이 없는 일반 소비자가 AI 서비스를 이해하고 직접 사용할 수 있도록 홈페이지 진입부터 솔루션 이용까지 모든 사용자 과정을 개선하는 플랫폼 혁신 프로젝트를 진행했습니다.

물 흐르듯 이어지는 USER FLOW

사용자가 UI/UX의 리드만 따라가면 자신이 원하는 AI 서비스를 손쉽게 만들 수 있도록 유저 플로우를 개선하는 데 집중했습니다.

마음AI의 다양한 인공지능 모델과 서비스를 효과적으로 보여주기 위해 각각의 기능에 대한 정보를 직관적으로 소개하고,
이를 이용해 자신만의 AI 서비스를 만들어 사용할 수 있도록 흐름에 맞게 정보를 재배열했습니다.

누구나 쉽게 가입하고 사용할 수 있는 SaaS형 플랫폼의 특성에 맞춰 플랫폼에 처음 접속했을 때
어떤 작업을 진행해야 하는지 안내하는 온보딩 요소를 제공합니다.

유기적으로 연결된 메뉴

마음AI에서 제공하는 마음오케스트라, AI 휴먼, 챗봇 등의 서비스를
한눈에 둘러보고 관심 있는 서비스는 개발까지 바로 이어질 수 있도록
연결성을 높인 레이아웃으로 구성했습니다.

누구나 쉽게 이해하는 AI 서비스

AI가 인간을 대체해 활동할 수 있는 영역을 쉽게 이해할 수 있도록 직업 이름을 제품명으로 사용했습니다.
또한, 다양한 AI 서비스를 한눈에 파악하고 비교할 수 있도록 제품의 사용처와 사용 방법, 지원 업무 등의 정보는 카드 형태로 축약해 효과적으로 전달합니다.

원스톱으로 모든 것이 가능한
마음오케스트라

마음AI에서 개발한 API와 외부 API를 활용해 워크플로우를 생성할 수 있는
마음오케스트라에서는 드래그&드롭으로 간단하게 API를 연동할 수 있습니다.

‘빠르게 시작하기’의 템플릿 기능을 활용해 배경지식이 없는 사용자도 쉽고 빠르게
나만의 AI 서비스를 만들 수 있습니다.

또한, 워크플로우, 챗봇, 엔진 등의 이용 현황을 한눈에 파악할 수 있는 통계를 함께 제공합니다.

비교하고 만드는
나만의 챗봇

최근 가장 큰 화두였던 챗 GPT를 비롯해 GPT 계열 언어 모델을 연동해 여러 종류의 챗봇을 경험하고 비교할 수 있습니다.