와이어링크, 홈페이지 개편… AX 라이팅·TX 솔루션 등 서비스 체계화
최신 프로젝트 성과 반영… 기업소개서도 개정
구글 검색 선호 매체로 추가
고객언어 전문기업 와이어링크가 넓어진 사업 영역을 반영해 공식 홈페이지를 개편하고 기업소개서를 개정했다고 10일 밝혔다.
2010년 설립된 와이어링크는 170건이 넘는 프로젝트를 수행한 국내 대표 UX 라이팅 전문기업으로, 금융사·통신사 등 국내 주요 대기업의 UX 라이팅 전략 컨설팅과 가이드라인 제작, 솔루션 프로젝트를 맡아 왔다. 최근에는 생성형 AI 확산에 맞춰 AX 라이팅 컨설팅을 고도화하고, TX 기업부설연구소를 설립해 자체 솔루션을 개발하는 등 사업 영역을 넓히고 있다.
이번 개편은 이러한 변화와 그간의 프로젝트 성과를 체계적으로 소개하기 위해 진행됐다.
홈페이지는 UX 라이팅 중심이던 서비스 소개를 고객사의 목적에 따라 6개 서비스로 재구성했다. 문제 진단과 전략 수립을 위한 ‘TX 라이팅 컨설팅’과 이를 바탕으로 텍스트를 개선하는 ‘UX·CX·AX 라이팅’, 지속적인 콘텐츠 관리는 ‘TX 라이팅 운영’, 라이팅 업무 자동화는 ‘TX 솔루션’으로 나눠 서비스별 주요 내용과 수행 역량을 구체적으로 소개한다.
포트폴리오도 주요 고객사와 수행 사례 중심으로 최신화했다. 대표적으로 올해 진행한 LG전자 LGE.com AI 검색 최적화 콘텐츠 가이드 제작 프로젝트, KB국민카드 GEO 라이팅 플레이북(Playbook) 제작 및 적용 프로젝트 등이다. 방문자는 서비스 유형별 버튼을 활용해 필요한 사례를 쉽게 찾을 수 있다.
기술 역량도 강조했다. 와이어링크는 고객언어 가이드북과 데이터, 지식재산권(IP) 등 그간 쌓아 온 연구개발 성과를 바탕으로, 기업의 콘텐츠 작성과 검수를 돕는 다양한 자동화 도구를 개발하고 있다. 또 공공기관 누리집의 어려운 용어와 문장을 진단하고, 쉽고 명확한 표현으로 개선하는 ‘TX Public’ 서비스를 운영 중이다.
이밖에 주요 콘텐츠의 정보 구조와 시각적 구성을 정비하고, 회사 소식 및 프로젝트 문의 경로를 개선해 방문자의 편의성을 높였다.
이에 맞춰 기업소개서도 개정했다. 6개 주요 사업 중심으로 체계화했으며, 주요 고객사 프로젝트와 수상 실적을 최신화했다. 또 고객언어 데이터와 TX 솔루션 소식을 비롯해, 2027년 초 출시 예정인 피그마 기반 UX 라이팅 플러그인 ‘리팅(Wreeting)’ 등 기술 관련 콘텐츠를 확대하는 등 고객언어 전문성을 기술과 솔루션으로 확장하는 기업의 역량을 강조했다는 설명이다.
와이어링크 기업소개서는 개편된 홈페이지 또는 아래 파일을 통해 확인할 수 있다.
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