펜타클, AI 마케팅 플랫폼 본격 적용
관심 기반 콘텐츠 기획·AI 검색 분석 통합
구글 검색 선호 매체로 추가
메가존 계열 종합광고회사 펜타클이 자체 개발한 AI 기반 마케팅 플랫폼을 실제 브랜드 마케팅 현장에 적용하며 활용 범위를 확대하고 있다고 22일 밝혔다.
최근 콘텐츠 소비 환경이 빠르게 변하고 있다. 유튜브나 SNS 등의 추천 알고리즘이 고도화되며 소비자들이 관심사 기반 콘텐츠 안에서 브랜드를 발견하는 비중이 높아지고 있다. 생성형 AI 검색이 확산되며 정보 탐색 과정 역시 AI의 추천과 요약 중심으로 재편되고 있어, 브랜드 노출과 커뮤니케이션 전략에 변화가 요구되는 상황이다.
펜타클은 이러한 변화에 대응하기 위해 소비자 데이터와 AI 분석을 기반으로, 브랜드가 관심사 영역 안에서 자연스럽게 발견되고 추천될 수 있도록 지원하고 있다.
특히 펜타클은 ACP AI(Algorithm Content Provider), GEO 레이더(GEO Radar), VOC AI 인사이트(VOC AI Insight) 등 3가지 AI 플랫폼을 통해 소비자 관심 기반 콘텐츠 기획, AI 검색 환경에서의 브랜드 노출 분석, 고객 목소리 데이터 기반 인사이트 도출까지 아우르는 통합 마케팅 역량을 고도화하고 있다.
ACP AI는 소비자 검색 여정 데이터를 분석해 브랜드 자산과 소비자 관심사를 연결할 수 있는 콘텐츠 기회를 발굴하는 플랫폼이다. 리스닝마인드의 인텐트 데이터를 AI로 해석해 브랜드 카테고리에 한정되지 않고 다양한 관심사 영역과의 연결 지점을 도출할 수 있다. 숏폼 환경에서 자연스러운 브랜드 발견을 유도하는 콘텐츠 기획도 지원한다.
이는 실제 캠페인에도 적용되고 있는 접근 방식이다. 현재 펜타클은 삼양식품 ‘탱글’ 브랜드를 대상으로 ACP AI 기반 관심사 숏폼 마케팅을 진행하고 있다. 제품 특성과 소비자 관심사를 연결해 콘텐츠 주제와 크리에이터 협업 방향을 함께 설계하는 중이다. 기존의 제품·브랜드 메시지 중심 광고에서 나아가 관심사 기반 콘텐츠 중심으로 확장된 사례다.
회사는 AI 플랫폼을 활용해 관심사 기반 크리에이터 매칭과 콘텐츠 기획 방향 제안까지 지원하며, 더 정교한 타깃 중심 마케팅 전략 수립에 활용하고 있다. 또 금융권 등 다양한 산업군으로 AI 기반 콘텐츠 및 마케팅 적용 범위를 확대해나가고 있다.
한편, GEO 레이더는 생성형 AI 검색 환경에서 브랜드의 노출 현황과 경쟁력을 분석해 AI 기반 검색 결과에서의 가시성을 진단하고 대응 전략 수립을 돕는다. VOC AI 인사이트는 다양한 채널에 분산된 고객 데이터를 분석해 마케팅, 고객경험(CX), 제품 전략, 세일즈 등 다양한 영역서 활용 가능한 전략 인사이트를 제공한다.
차상훈 펜타클 부사장은 “AI 확산으로 소비자가 브랜드를 발견하고 선택하는 방식이 빠르게 변화하고 있다”며 “관심사 데이터와 기술을 기반으로 브랜드와 소비자 접점을 더 정교하게 연결하고, 실제 마케팅 현장에서 활용 가능한 전략을 확장해나가겠다”고 말했다.
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