빅데이터 읽고 분석하는 샵매니저의 반격
데이터와 트렌드로 무장하는 그들의 실전 사례
구글 검색 선호 매체로 추가온라인 쇼핑의 성장으로 패션 리테일 업계는 커다란 지각변동을 겪고 있다. 요즘 누가 매장 가서 옷을 사느냐고 묻겠지만 이는 모르는 말씀. 위기는 곧 기회라 했다. 단순히 고객을 마주하며 물건만 파는 시대는 지났다. 그리고, 샵매니저의 반격이 시작됐다.
그들은 빅데이터를 읽고 분석한다. 이를 토대로 매출을 끌어올릴 상품 전략을 세우고 고객에게 특별한 경험을 선사하는 마케팅 감각까지 장착한다. 이 시대가 요구하는 샵매니저의 현주소다.
변화를 기회로 만드는 기회를 잡아 데이터와 디지털 트렌드로 무장하는 법을 이 책은 알려준다. 또, 새로운 시대를 대비하며 옴니채널의 시대를 맞아 온라인과 또 다른 차별화 전략으로 가치를 창출하는 내용을 하나부터 열까지 담아내고 있다. 빅데이터 분석을 통한 고객 이해, 라이브커머스 등 새로운 기술을 활용한 매출 증대 전략, 인재 육성과 팀 빌딩의 노하우까지 일러준다.
특히 매출과 재고, 손익 등 냉정한 데이터를 기반으로 그 숫자 안에서 인사이트를 최대로 끌어낼 수 있는 방법과 사례를 꼭 챙겨야 할 포인트.
<똑똑한 샵매니저는 이렇게 일합니다> 한 권이면, 똑똑한 샵매니저가 일하는 노하우와 실전 사례를 파악할 수 있다. 옴니채널의 시대, 데이터와 트렌드로 무장할 수 있는 기회를 찾아내자.
seoulpol@wirelink.co.kr
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- 에디터김 관식 (seoulpol@wirelink.co.kr)
