진학사 캐치, “취준생 중 13%만 AI 면접 선호”
AI 면접 경험자, 평가 기준·대화감 등 어려움 꼽아
구글 검색 선호 매체로 추가
국내 채용 플랫폼 진학사 캐치가 Z세대 구직자 1163명을 대상으로 ‘면접 경험’을 조사했다. 응답자의 54%는 사람이 진행하는 면접을 선호한다고 답했으며, ‘상관없다’는 33%, AI 면접을 선호한다는 응답은 13%였다.
사람이 진행하는 면접을 선호하는 이유로는 ‘실시간으로 소통하며 대화할 수 있어서’가 74%로 가장 많았다. 이어 나의 개성이나 열정을 직접 보여줄 수 있어서(34%), 평가 과정이 더 투명하고 납득 가능해서(19%), 기업을 잘 아는 현직자나 관계자와 소통할 수 있어서(14%) 순이었다.
AI 면접을 선호하는 이유(복수응답)로는 ‘사람보다 긴장이 덜 돼서’가 55%로 가장 많았다. 이어 ‘시간·장소 제약 없이 볼 수 있어서’가 46%, 면접관에 따른 편차 없이 공정하다고 느껴서는 27%, 외모·학벌 등 선입견 없이 평가받을 수 있을 것 같아서는 11% 순으로 나타났다.
이어 AI 면접 경험이 있다고 답한 전체 응답자의 전체의 29%가 꼽은 면접에서 어려웠던 점은 ‘평가 기준이 모호하다’와 ‘혼자 말하는 느낌이다’가 각각 37%로 공동 1위를 차지했다. 이어 표정·시선 관리가 부담된다(36%), 꼬리질문에 대처하기 어렵다(18%), 시간 제한이 촉박하다(18%), PC 세팅이나 설정이 어렵다(15%) 순이었다.
또한 응답자의 면접 연습을 진행한다고 답한 응답자 65%의 연습 방법(복수응답)은 ‘녹화 등 혼자 말하기 연습’이 46%로 가장 많았다. 이어 취준생 친구끼리 모의면접(25%), AI 면접 연습 앱·서비스(25%), 딱히 연습하지 않는다(18%), 면접 컨설팅(학원·코칭)(9%) 순이었다.
이어 AI로 면접 연습을 할 의향이 있는지 묻자 응답자의 70%가 있다고 답했다. 또한 응답자의 71%는 AI가 제공하는 답변 피드백이 면접 준비에 도움이 될 것이라고 답했다. 혼자 말하며 연습하는 경우가 가장 많은 가운데, 답변을 점검하고 보완할 부분을 확인할 수 있는 연습 방식에도 관심이 있는 것으로 나타났다.
김정현 진학사 캐치 본부장은 “면접 답변을 문장째 외우기보다 자신의 경험에서 전달할 핵심을 먼저 정리하고, 소리 내 말하며 답변의 흐름을 익히는 것이 좋다”며 “답변을 녹화해 표정과 시선, 말하는 속도를 확인하고 친구나 AI를 통해 꼬리질문에도 답해보면 보완할 부분을 찾고 실제 면접에 대비하는 데 도움이 된다”고 말했다.
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