탐색부터 예약까지… 네이버지도, ‘플레이스 에이전트’ 출시
장소 탐색 특화한 AI 기반 대화형 검색 기능
구글 검색 선호 매체로 추가
네이버가 자사의 지도앱 ‘네이버지도’에서 일상 대화를 통해 장소를 추천 받고 예약까지 한번에 할 수 있는 대화형 장소 탐색 솔루션 ‘플레이스 에이전트’를 공개했다.
이번에 네이버가 새롭게 선보인 플레이스 에이전트는 장소 탐색에 특화한 AI 기반 대화형 검색 기능으로 앱에서 사용자 대화 맥락과 위치 정보를 바탕으로 장소를 추천하고, 예약까지 한 흐름에서 이어지도록 지원한다.
기존에 사용자가 지도앱에서 장소를 찾으려면, 정확한 상호명이나 메뉴 등 키워드를 여러 번 나누어 검색하고 결과로 제공된 플레이스 목록에서 정보를 직접 비교·대조해야 했지만, 플레이스 에이전트를 활용하면 대화를 통해 더욱 손쉽게 원하는 장소를 찾을 수 있다.
특히 구어체로 된 문장형 검색어를 이해하는 것은 물론, 한 문장에 다양한 탐색 조건들을 부여하더라도 이를 모두 반영하여 조건에 부합하는 장소를 찾아주는 것도 플레이스 에이전트의 강점이다.
예를 들어 “성수동 빵집순례 코스 추천해줘” “비 오는 날 혼자 책 읽기 좋은 조용한 카페 연남동” “북한산 단풍 산행 후 갈 우이동 두부 맛집” “성묘 다녀오는 길에 들르기 좋은 용인 한식당 주차 넉넉한 곳 추천해줘” 등 사용자가 원하는 조건을 입력하면, 조건에 맞는 최적의 장소 목록을 제시해준다.
답변을 토대로 조건을 구체화하며 대화를 이어갈 수 있는 ‘멀티턴’ 방식도 지원한다. 제공된 장소 목록을 바탕으로 ‘이 중에 조용한 곳은?’ 같은 대화를 추가하며 결과값을 좁히는 식이다. 원하는 장소가 네이버 예약을 사용중인 플레이스라면, 에이전트에 날짜와 시간, 인원까지 필요한 정보를 한 문장에 담아 예약 신청도 할 수 있다.
플레이스 에이전트 기능은 네이버지도 앱의 검색창을 선택하면 오른쪽에 나타나는 에이전트 버튼을 눌러 활성화할 수 있다. 또 ‘음식점’ 검색 결과 사이에 제공되는 추천 질문을 누르거나, 부합하는 검색 결과가 없을 경우 노출되는 ‘AI 에이전트에게 물어보세요’ 버튼을 통해서도 에이전트로 연결된다.
새롭게 선보인 플레이스 에이전트는 만 14세 이상 로그인 사용자를 대상으로 제공되며, 에이전트의 답변에는 별도 AI 안내 문구가 상시 표기된다.
최지훈 네이버 플레이스 검색 총괄 리더는 “플레이스 에이전트는 풍부한 플레이스 정보를 결합해 지도 환경에 최적화한 서비스”라며 “사용자가 원하는 장소를 보다 쉽고 정확하게 발견하고, 예약 및 실제 방문까지 자연스럽게 이어갈 수 있도록 기능과 사용성을 지속 고도화하겠다”고 밝혔다.
뉴스콘텐츠는 저작권법 제7조 규정된 단서조항을 제외한 저작물로서 저작권법의 보호대상입니다. 본 기사를 개인블로그 및 홈페이지, 카페 등에 게재(링크)를 원하시는 분은 반드시 기사의 출처(로고)를 붙여주시기 바랍니다. 영리를 목적으로 하지 않더라도 출처 없이 본 기사를 재편집해 올린 해당 미디어에 대해서는 합법적인 절차(지적재산권법)에 따라 그 책임을 묻게 되며, 이에 따른 불이익은 책임지지 않습니다.
- 에디터김동욱 (jkkims@ditoday.com)
