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더즈인터랙티브, KGC인삼공사 공식 웹사이트 리뉴얼

“‘홍삼’하면 떠오르는 브랜드는 무엇인가요?”

아마 ‘정관장’이라고 답하는 사람이 압도적으로 많을 것이다. KGC인삼공사는 바로 그 ‘정관장’을 보유하고 있는 기업이다. 하지만 KGC인삼공사는 글로벌 종합 H&B 기업이기도 하다. 홍삼사업 외에도 헬스와 뷰티 분야에 진출해 다양한 브랜드를 선보였고 세계 40여개국에 수출한다. 더즈인터랙티브가 진행한 KGC인삼공사 공식 웹사이트 리뉴얼 또한 이러한 지점을 더 적극적으로 드러내려는 목표 아래 진행됐다.

글. 정병연 에디터 bing@ditoday.com
사진. 더즈인터랙티브 제공


전연령층이 선호하는 트렌디한 웹사이트

KGC인삼공사 공식 웹사이트에 방문하는 이들은 특정 연령층에 한정되지 않는다. 홍삼을 비롯한 여러 건강 관련 브랜드를 다루는 만큼 평소 건강 관리에 관심을 갖고 있던 4050세대는 물론 ‘나’를 챙기는 소비 관점에서 2030세대 또한 높은 방문률를 보이고 있기 때문이다. 이렇듯 다양한 방문자가 원하는 정보를 얻기에 적합한 페이지에 접근할 수 있도록 하고, KGC인삼공사의 기업가치를 잘 전달함으로써 긍정적인 웹사이트 경험을 설계하는 것이 가장 큰 과제였다.

전통에서 시작된 혁신, KGC인삼공사

더즈인터랙티브가 도출한 웹사이트 리뉴얼 콘셉트는 ‘전통에서 시작된 혁신’이다. 1899년부터 이어온 고려인삼 종주 기업이라는 역사 자체가 흔하지 않는 브랜드 자산인데다, 매년 영업이익의 20%를 R&D 비용으로 투자하고 있다는 사실은 자연스레 ‘전통’과 ‘혁신’이라는 두 키워드를 뽑아내게 했다. 단순히 오래된 기업이 아니라, 오랫동안 역사와 가치를 계승하면서도 끊임없는 연구개발을 통해 미래를 혁신적으로 만들어가고 있다는 메시지를 담은 것이다. 또한 이는 ‘대한민국 인삼 종주기업’이라는 헤리티지를 새로운 세대에게 적극적으로 어필하는 수단이기도 했다.


KGC인삼공사의 기업가치를 보여주는 방법

구체적으로 디자인, 콘텐츠 측면에서는 기업 브랜딩 강화, 글로벌 사업 영역 신설을 강조하는 한편 기술적인 측면에서는 접속 환경에 최적화된 사용자 경험, 인터랙티브 콘텐츠 기반의 동적인 웹사이트로 만드는 데 초점을 맞췄다.

기업 브랜딩에 집중한 디자인

기존 KGC인삼공사 공식 웹사이트는 개별 제품 소개를 중심으로 하는 형태로 디자인돼 있었다. 기업을 대표하는 웹사이트라기보다는 쇼핑몰에 가까운 인상을 줬던 것이다. 많은 텍스트로 인해 가독성이 낮은 디자인이라는 점에서도 아쉬움이 있었다.

리뉴얼한 웹사이트에서는 이성과 감성, 균형이라는 의미를 담은 KGC인삼공사의 CI 컬러를 활용했다. 디자인 요소를 통해서도 기업가치를 직관적으로 전달할 수 있도록 한 것이다. 웹사이트 전반적으로 생동감을 더하기 위해 텍스트보다는 영상과 이미지 기반의 멀티미디어 콘텐츠를 적극적으로 활용했다. 뿐만 아니라 KGC인삼공사가 보유한 다양한 브랜드를 저마다 독자적인 콘셉트 스토리텔링으로 풀어내 브랜드 이미지를 더욱 풍성하게 만들었다.

KGC인삼공사의 모든 것을 알 수 있는 콘텐츠

눈에 띄는 점은 ‘글로벌KGC’라는 메뉴가 신설됐다는 점이다. 글로벌 사업 정보를 찾아볼 수 없어 해외 시장을 선도하는 KGC인삼공사의 위상을 드러내지 못하는 아쉬움을 해소하기 위한 것이다. 해당 페이지를 통해 해외 권역·지역에 따른 상세 사업 정보를 제공할 수 있게 됐다. 특히 WebGL 기술을 적용해 인터랙티브 요소를 통해 경험의 몰입도를 높였다.

또 다른 특징은 ‘온라인 견학관’이다. KGC인삼공사는 부여공장 인삼박물관과 원주공장 홍보관에서 운영하는 견학 프로그램을 통해 기업의 역사와 제조기술력을 소개하고 있는데, 이를 온라인에서도 체험할 수 있도록 360도 영상으로 제작한 것이다.

이밖에도 인재채용 메뉴에서 KGC인삼공사 임직원 인터뷰 영상 등 방문자가 채용정보와 직무에 대해 자세히 이해할 수 있도록 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다.

기술적 개편

기술적인 결함을 보완하고 최신화 하는 데도 힘썼다. 모바일 페이지 연결이 원활하지 않거나 해외 접속 시 지연되는 현상 등의 문제를 현재에 맞는 웹 접근성 기준에 따라 해결해 나갔다. 특히 점차 다양해지는 접속 환경을 고려해 반응형 웹사이트로 제작하고 국문 웹사이트와 글로벌 웹사이트를 일원화하여 다국어 서비스를 제공하는 통합 개편을 통해 국내외 사용자에게 동일한 콘텐츠를 제공할 수 있게 만들었다.

작지만 큰 노력들이 만든 결과

어려움은 없었을까. 프로젝트 시작부터 코로나19의 확산으로 인해 대면 미팅을 할 수 없는 상황이 많았다. 하지만 KGC인삼공사와 더즈인터랙티브 간 적극적인 협력으로 헤쳐나갈 수 있었다. 더즈인터랙티브 한혜원 과장은 “특히 온라인 견학관 제작을 위한 부여공장 촬영이 가장 기억에 남았다”며 “공장 담당자께서 촬영 팀이 최대한 좋은 환경에서 촬영할 수 있도록 해주셨다.”고 말했다. 리뉴얼된 KGC인삼공사 공식 웹사이트는 프로젝트에 참여한 모두의 노력이 반영된 결과였던 셈이다.


MINI INTERVIEW

KGC인삼공사 홍보부 김윤선 대리

10개월여의 개편 개발구축을 통해 KGC인삼공사 리뉴얼 웹사이트를 무사히 런칭할 수 있게 되어 정말 기쁩니다. 이번 개편을 통해 120여년 역사를 계승하는 동시에 다양한 H&B사업 확장과 글로벌 시장 선도로 새로운 미래를 위해 혁신적으로 도전하는 KGC인삼공사의 기업가치를 전 세계에 전달할 수 있었습니다.

코로나19 확산으로 프로젝트를 수행하는 것에 많은 제약이 있었음에도 늘 도전적인 마인드로 프로젝트를 성공적으로 완수해주신 더즈인터랙티브에 감사의 말씀을 전합니다.

더즈인터랙티브 한혜원 과장

KGC인삼공사의 기업가치를 전달하는 공식 미디어채널 역할 기대와 사용자 입장에서의 개선된 UIUX를 만들어내기까지, 다방면에서 고민한 흔적이 고스란히 담긴 프로젝트인 것 같습니다. 진행 과정 내내 항상 열린 마음으로 저희의 의견에 귀기울여주신 클라이언트와 프로젝트에 대한 높은 이해로 멋지게 완수해주신 제작팀 모두 감사합니다.


프로젝트명 ㅣ KGC인삼공사 공식 웹사이트 리뉴얼
클라이언트사 ㅣ KGC인삼공사
제작사 ㅣ 더즈인터랙티브 
오픈일 ㅣ 2020. 10. 07

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