클라썸, 보안 걱정 없는 AI 도트 출시
기업 AI 비서 및 헬프 데스크 등 다양하게 활용
교육 및 지식 공유 플랫폼 클라썸이 마이크로소프트(이하 MS) 애저(Azure) 오픈AI 서비스를 활용해 데이터 유출 걱정 없는 AI 도트를 출시했다고 1일 밝혔다.
출시한 서비스는 MS 애저 기반으로 철저한 보안 기준과 규정을 준수해 데이터의 안전성을 확보했다. MS 애저 오픈AI 서비스는 고객 데이터를 오픈AI나 다른 사용자에게 제공하지 않고, MS 애저 오픈AI·MS·타사 서비스 개선에 미사용함을 MS 애저가 보장한다. 따라서 해당 서비스는 민감한 데이터를 보유하고 있는 고객일수록 더욱 적합하며, 기업부터 대학, 초중고까지 다양하게 활용 가능하다.
AI 도트는 사내 혹은 교내 데이터를 활용해 상황에 따른 맞춤형 답변을 제공한다. 이번 서비스는 클라썸 자체 AI 모델과 MS 애저 오픈AI를 결합해 안전하게 구현함으로써 맥락에 맞게 답변하는 성능을 크게 향상했다. 비용면에서도 API 사용 비용을 절감할 수 있어서 합리적이다. 고객은 니즈에 따라 MS 애저 오픈 AI와 오픈AI 챗GPT 중 API 선택이 가능하다.
향후에는 다양한 클라우드 기반 API를 연동해 더욱 다각화된 AI 엔진을 선택할 수 있도록 제공할 예정이다.
