“쏘카에서 어떤 차 빌리지?” 이제 AI가 답해준다
쏘카, 네이버 하이퍼클로바X 기반 ‘AI 채팅 카셰어링’ 서비스 선보여
쏘카가 네이버의 ‘하이퍼클로바X’를 활용해 AI 채팅 기반 카셰어링 추천 서비스를 선보인다고 3일 밝혔다.
쏘카가 하이퍼클로바X를 활용해 선보이는 카셰어링 추천 서비스는 양사가 지난 7월 체결한 업무협약(MOU)의 일환이다. 이에 따라 앞으로 쏘카는 전국에 2만여 대의 차량을 비대면으로 운영, 관리하면서 확보한 유효 데이터를 활용해 네이버와 손잡고 초대규모 AI 서비스를 선보일 예정이다.
이용자는 네이버의 대화형 AI 서비스 ‘클로바X’와 간단한 대화를 통해 원하는 일정과 이용 목적, 장소 등의 정보를 입력하면 차종과 쏘카존 위치, 가격 등을 추천·안내 받을 수 있다. 이를 통해 더욱 편리하고 간소화된 예약 프로세스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
앞으로 쏘카는 보다 많은 월간 활성 이용자 수(MAU) 확보하고 네이버 예약 연동을 통해 신규 카셰어링 예약과 매출 창출이 가능할 것으로 기대하고 있다.
박재욱 쏘카 대표는 “인공지능 채팅 기반 추천 서비스를 통해 사용자의 편의성을 높이고, 동시에 더욱 능동적이고 즐거운 이용 경험을 제공해 카셰어링 서비스를 더욱 편리하게 만들어갈 것”이라고 말했다.
