“글로벌 리서치 전략은?” UX 리서치 문화 컨퍼런스 ‘유스콘’ 시즌2 개최
5월 20일 마루180서 개최… ‘글로벌 진출 서비스’ 주제로 실무 인사이트 공유
국내 최초 UX 리서치 문화 전문 컨퍼런스 ‘유스콘’이 오는 5월 20일 ‘글로벌 리서치와 글로벌 진출 서비스’를 주제로 개최된다.
‘유스콘’은 UX 리서치 서비스 유저스푼(User Spoon)이 주최하는 UX 리서치 및 리서치옵스 분야 컨퍼런스다. UX 리서처뿐 아니라 프로덕트 디자이너나 PO, PM 등 UX 리서치를 필요로 하는 모든 직무자를 대상으로 기획됐다. 누구나 쉽게 UX 리서치를 할 수 있는 문화를 확산시키는 것이 목표다.
2회를 맞이한 이번 유스콘은 글로벌 리서치를 주제로 글로벌 비즈니스 환경 속에서 UX 리서처의 실질적 역할과 글로벌 리서치 실무 경험을 집중 조명한다. 단순 인터뷰를 넘어, 현지 유저를 조직 내부로 연결하고 문화적 장벽을 뛰어넘는 브릿지를 놓는 리서처의 전략적 역할, 그리고 글로벌로 진출하고자 하는 조직에서 UX리서처의 역할을 논의할 예정이다.
특히 글로벌 확장 경험을 가진 현직 리서처들이 연사로 참여해, 현장의 생생한 경험과 인사이트를 공유한다. 민경보 강남언니 리서처는 ‘조직 내 첫 UX 리서처로서의 생존기’를, 양사랑 스푼랩스 리서처는 ‘한국에서 미국 유저를 인터뷰하며 알게 된 글로벌 리서치의 실전 팁’을 전할 예정이다.
행사 종료 후에는 자유 네트워킹을 통해 UX 리서치에 관심 있는 다양한 분야 전문가들과 교류할 수 있다.
유저스푼에 따르면, ‘리서치로 더 나은 사용자 경험을 설계하는 방법’을 주제로 열린 지난 1회 행사는 오픈 5일 만에 전석 마감됐으며 참가자들로부터 “리서치 문화에 대한 실질적 논의가 필요했다”는 긍정적 피드백을 얻었다.
유저스푼 관계자는 “우리는 유스콘을 통해 UX 리서치를 누구나 쉽게 경험할 수 있는 문화를 확산시키고 싶다”며 “더 많은 실무자들이 서로의 경험을 나누고, 글로벌 시장에서도 탄탄한 사용자 이해를 기반으로 성장할 수 있기를 기대한다”고 했다.
한편 유.스.콘, 즉 ‘유저스푼 콘퓌리언스(Con{ }perience)’는 ‘Con(Conference) + Experience’의 합성어로, UX 리서치와 리서치옵스 분야 다양한 전문가들과 함께 지식을 공유하고 경험을 나누는 콘퍼런스를 지향한다.
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- 에디터장준영 (zzangit@ditoday.com)
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