사용자 이탈을 막는 모바일 앱 UX라이팅 최적화 기법

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웹용 글쓰기, 결론부터 써야 하는 이유(역피라미드 글쓰기)

닐슨 노먼 그룹, 역피라미드 글쓰기는 단시간 내 B2B 서비스 소개 및 전자상거래 제품 설명하는 데 적합

‘콜 포비아’는 ‘통화기피증’… 국민이 가장 바꾸고 싶어했던 외국어는?

조사 응답자 절반 “외국 용어 어려워 이해 못해”

• 국립국어원
• 문화체육관광부

[단독] “제목만 스쳐도 내용 감지” 신한카드, CX 라이팅 LMS 개선안 사용자 조사 결과

-서울 등 대도시 거주 600여명 대상 정량적 정성적 조사 결과
-응답자 80% 가까이 “이번 개선안, 만족”
-신한카드 “세대별 의견 차이, 장기적 안목으로 좁힐 것”

• CX라이팅
• UX 라이팅
• 신한카드

국내 5대 은행과 인터넷은행, ‘대체 텍스트’ 등 앱 접근성 문제 여전

모바일뱅킹 만족도 최고점은 ‘신한은행’, 효율성은 ‘농협은행’… 최하점은 ‘우리은행’

• 신한은행
• 우리은행
• 카카오뱅크
• 토스뱅크
• 하나은행

실무자라면 꼭 챙겨야 할 ‘UX 라이팅 가이드7’

1~2년차 실무자가 알아야 할 원칙

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• UX디자인

사용자 경험을 설명하는 UX 라이팅 현장 속으로

HCI 2023 UX 라이팅 세션 참관기

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바쁜 개발자를 위한 테크니컬 라이팅 10계명

– 기술 문서, 어떻게 쓸지 오늘도 고민한다면 필독

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텍스트 개선 반영한 웹사이트 품질관리, 기업 성패 가른다

국내 텍스트 개선 기업 와이어링크 “텍스트 개선, 웹접근성 필수”… “작은 오탈자와 비문, 브랜드와 이용객에 치명적”

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• 웹접근성

같은 뜻 다른 단어, 혼란스러운 고객

제3화 사용자 중심의 일관된 메시지 전달하기(마지막 회)

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TX 라이팅, 꼭 해야 합니까?

박증우 TX 라이팅 전문가가 귀띔하는 ‘TX 라이팅이 기업을 살리는 이유 ’

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“비대면 채널 안에서 고객 행동 끌어내는 팁 ”

<제2화> 고객의 행동을 Next로 인도하기 위한 고민

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“뉴스레터 담당이신가요? 그렇다면 꼭 메모하세요”

아는 사람만 안다는 바로 그 메일침프(Mailchimp)의 콘텐츠 스타일 가이드

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“여보, ‘전담보’가 뭐예요? ‘특이치’는 또 뭐죠?” 사람 잡는 UX 라이팅 A to Z

<제1화> 이제는 글로 소통하는 시대

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모바일 UX 라이팅, ‘작성’, ‘취소’처럼 구체적인 행위를 알려주세요

모바일 텍스트 디자인을 고려한 최적의 UX 라이팅

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