기존 PLCC 카드는 제휴를 맺지 않은 타 사용처에서 혜택이 없다는 한계점이 존재하지만, 롯데멤버스 카드는 생활 전반의 롯데 계열사 관련 소비 업종에서 카드 한 장으로 높은 혜택을 누릴 수 있음을 강조하고자 했습니다.
각 계열사 의견 조사를 실시하여, 계열사 통합 혜택 카드인 만큼 고객이 체감할 수 있는 물리적 혜택에 대한 강한 어필이 필요하다는 의견을 취합했습니다. 고객들에게 특별한 혜택으로 ‘헌정하는 카드’라는 브랜드의 가치를 전달하고 혜택의 선순환 구조를 나타내고자 ‘LOTTE이션(로테이션)’이라는 콘셉트를 설정했습니다.
결과적으로 광고는 라이브 2개월 차 2만800건의 인게이지먼트를 기록했고, 전체 캠페인 클릭수가 합산 10만4000건 이상을 기록하여 목표 대비 275% 초과 달성하는 성과를 거뒀습니다. 월별 카드 발급 수량 또한 목표 대비 130% 이상을 기록했으며, 출시 10개월 만에 누적 발급 20만 장을 기록하며 롯데 관련 PLCC 중에서 가장 뛰어난 발급 성과를 거둔 상품이 되었습니다.
![[롯데멤버스 카드] 롯데에서 쓸수록 쌓이는 혜택의 LOTTE이션](https://ditoday.com/wp-content/uploads/2026/04/102_롯데멤버스카드롯데에서쓸수록쌓이는혜택의_메인.png)
