통신에 심플을 더하는 U+one 플러스

개요

유플러스는 더 쉽고 간편한 경험을 제공하겠다는 새로운 브랜드 철학 Simply. U+ 를 바탕으로, 2025년 10월 U+one 앱에 플러스 탭을 신설하여 실질적인 고객향 콘텐츠를 제공하는 대고객 커뮤니케이션을 시작했습니다. 아래와 같은 목표를 가지고 유플러스 유잼 플랫폼을 고객 입장에서 고민하고, 개편했습니다. ①실질적으로 도움이 되는 정보 일상의 복잡함과 고민을 해소하여 도움을 줄 수 있는 정보 전달 ② 제작에 AI 활용과 검증 AI를 활용한 교차 검증으로 신뢰할 수 있는 정보 제공 ③ 구조화된 디자인으로 개편 웹/앱에서 반복 시청할 수 있도록 디자인 가이드로 콘텐츠 규격화 단순 정보 전달 목적이 아닌, 고객이 원하는 주제를 선정하고, 제작 과정에서 AI 활용과 검증으로 신뢰할 수 있는 정보를 담았으며, 콘텐츠 피로도를 줄이기 위해 복잡함을 덜어내어 유익하게 콘텐츠를 소비할 수 있도록 운영했습니다.