카카오 기업 PR 캠페인 〈1㎠ 속 보이지 않는 카카오의 노력〉

<1㎠ 속 보이지 않는 카카오의 노력>은 우리 일상이 된 카카오톡의 안정적인 트래픽을 만들고, 세상 모든 커뮤니케이션 장벽을 부수는 사람들. 365일 24시간 보이지 않는 카카오톡 앱 뒤에서 일하는 전문가들을 조명하고자 기획한 캠페인이다. 

어떠한 문제 상황 속에서도 결국 해결책을 찾아내는 카카오 트래픽 개발팀의 고군분투기를 각 트래픽 사건이 일어난 날짜 기준으로 재구성했다. ‘트래픽’이란 개념을 쉽게 이해하도록 ‘고속도로’와 ‘자동차’로 비유하고, 카카오톡에서 가장 중요한 메시지 전송을 꽉 막힌 고속도로 위 앰뷸런스로 표현했다. 

개발자들의 설명과 함께 트래픽 관련 애니메이션을 감상하는 것만으로 트래픽을 이해하도록 제작했다. 새해 첫 트래픽 문제부터 데이터 화재 사건까지, 과거 실수를 감추지 않고 같은 실수는 반복하지 않겠다는 의지를 담았다. 장애 원인 분석과 개선 과정, 해결책까지 세세히 밝히는 카카오의 진취적인 자세는 브랜드에 대한 신뢰감과 기대감까지 선사했다.