새마을금고 중앙회의 기존 서비스는 조회·이체 중심의 기능 구조로, 사용자의 목적과 상황을 반영한 탐색 및 가입 경험이 다소 부족했습니다.
이에 (주)라이트브레인은 금융 트렌드와 새마을금고 중앙회의 협동조합 특성, 금융 당국 가이드라인을 반영해 모바일 ‘MG더뱅킹’과 PC 인터넷뱅킹 UX를 전면 재구축했습니다.
금융에 익숙하지 않은 사용자도 자연스럽게 이해하고 이용할 수 있도록 금리·예상 수령액 등 핵심 정보를 강조하고 넛지 메시지를 적용했으며, 탐색 구조를 단순화해 목적에 보다 빠르게 도달할 수 있도록 개선했습니다.
또한 가입·이체 여정의 불필요한 단계를 최소화하고, 자동 추천과 즉시 실행 등 맥락 기반 기능을 도입해 효율성과 완결성을 높였습니다.
더불어 상품 탐색부터 가입 완료까지의 전 과정을 하나의 일관된 경험으로 연결해, 사용자가 중단 없이 금융 여정을 완주할 수 있도록 설계했습니다.
이를 통해 사용자 상황을 선제적으로 이해하고 능동적으로 지원하는 금융 경험 중심 플랫폼으로 발전했습니다.
