메리츠화재 펫보험 ‘펫퍼민트’

메리츠화재의 ‘펫퍼민트’는 대한민국 1등 펫보험으로, 사용자 중심의 UI/UX 개선을 통해 보험료 계산 및 가입 서비스를 혁신적으로 개편했다. 첫 화면에서 최소 정보 입력만으로 보험료를 확인할 수 있도록 해 편의성을 극대화하고, 자동완성 검색 및 빠른 선택 기능을 추가해 검색 절차를 단축했다. 보험료 계산 결과 화면에서는 할인 옵션과 맞춤형 보장 플랜을 직관적으로 제공하며, 계약자와 반려동물 정보 입력 절차도 간소화해 가입 프로세스를 줄였다.

또한 다양한 본인 인증 수단과 간편한 결제 시스템(카드/계좌/ 네이버페이/페이코)을 도입해 사용자 편의를 강화했다. 특히 가입 완료 시 ‘펫퍼민트’ ID 카드를 카카오톡으로 발송해 보험 청구 절차를 간소화했으며, 건강노트 서비스 출시를 통해 반려동물 생애 주기별 주요 질병 정보를 제공하고 보험 가입 필요성을 직관적으로 전달하고자 했다.