[LOG IN 옴니채널] 서울에서 뭐하지? 브랜드 여행객을 위한 옴슐랭 가이드 2
지금 당장 가고 싶은 오프라인 공간은 어디?
“이제 소비자들은 구매, 즉 경제적 거래만을 위해서 매장에 가지 않는다. 실제로 점점 더 많은 사람들이 새로운 것을 배우고 소속감과 생활 방식을 느끼고 표현할 수 있는 일종의 놀이터로서 매장을 찾는다. 매장은 소비자가 단순히 물건을 구매하는 곳이기보다 더 재미있고 더 유익한 경험을 기대하기 위해 찾는 곳이다. … 이렇게 해서 매장은 ‘경험하는 장소’가 되며, 단순히 가야 하는 곳에서 가고 싶은 곳으로 인식이 전환된다.”
– 필립 코틀러의「리테일 4.0」중에서
기업은 소비자가 온·오프라인을 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 때 일관된 경험을 느낄 수 있도록 쇼핑 환경을 구축하고 있습니다. 오프라인을 기반으로 성장했던 전통적인 기업은 물론, 플랫폼을 기반으로 성장한 리테일 관련 기업도 오프라인 공간(매장)에 집중하려는 움직임을 느낄 수 있는데요. 매장을 단순 구매처가 아닌 놀이터로 인식하는 요즘 소비자에게 브랜드의 문화ㆍ가치ㆍ세계관 등을 인지시키고자 ‘오프라인 활용 전략’을 내세웠습니다. 그렇게 기업과 소비자 모두 옴니채널 시대를 맞이한 것이죠.
그럼 소비자를 사로잡은 오프라인 공간은 어디일까요? 백문이 불여일견이라고 직접 가봤습니다. 여러 오프라인 공간을 다니다 보니, 몇몇 옴니채널 맛집이 눈에 띄더라고요. 그리하여 브랜드 여행객을 위한 옴슐랭(옴니채널+미슐랭) 가이드 2편을 소개합니다.
글. 신주희 기자 hikari@ditoday.com
사진. 손찬호 디자이너 bbt0808@ditoday.com
옴슐랭 가이드 미리 보기
1. 선정 기간
2022년 12월 ~ 2023년 1월
2. 선정 대상
서울에 위치한 팝업스토어 / 쇼룸 / 플래그십 스토어 / 복합문화공간
3. 선정 기준
1) 콘텐츠의 다양성
2) 공간의 개성 및 창의성
3) 브랜드 세계관 및 메시지의 명확성
옴슐랭 가이드 12개 리스트
★. 잠깐 들려도 좋은 곳
1. 톤28 ‘신비로운 가게’ 팝업스토어(종료)
신비로움을 이보다 더 잘 표현할 수 있을까? 지난 12월, 친환경 뷰티 브랜드 ‘톤 28’이 성수동에 신비로운 가게를 열었어요. 이 팝업은 톤 28이 그동안 온라인으로 진행했던 ‘진심배송 릴레이 캠페인’의 일환인데요. 진심을 전하고 싶은 이에게 엽서를 쓰면, 톤28 직원이 직접 선물을 전달하는 방식으로 진행됐죠. 정마리아 톤 28대표가 직접 방문객의 사연을 듣고 제로 웨이스트에 대한 생각을 나누기도 했답니다. 또한, 모든 방문객에게 샴푸바를 무료로 증정했는데요. 온라인상에서 맡을 수 없던 제품의 ‘향’을 제대로 느낄 수 있었습니다.
주소: 서울 성동구 연무장길 57 1층 디스코너
기간: 2022년 12월 9일 ~ 12월 25일
2. 플리츠마마(PLEATSMAMA) 플래그십 스토어
니트로 된 주름 가방, 한 번쯤 본 적 있지 않나요? 바로 친환경 소재로 가방을 만드는 기업 ‘플리츠마마’의 시그니처 제품입니다. 플리츠마마는 최근 삼청동 한옥에 첫 플래그십 스토어를 오픈했는데요. ‘쓰임이 다한 것을 다시 한번 오래 사용되도록 한다’는 이들의 지향점에 따라 한옥을 선택했죠. 매장은 상품을 오롯이 구경할 수 있는 공간과 기획 전시방, 브랜드 히스토리가 담긴 공간, 포토부스, 마당 등으로 구성돼 있어요. 한 곳 한 곳 둘러보며, 이들의 브랜드 철학과 아이덴티티를 느껴보세요.
주소: 서울 종로구 북촌로5길 58
기간: 상시 운영(설, 추석 당일 휴무)
3. 논픽션(NONFICTION) 플래그십 스토어
북촌의 햇살이 내리쬐는 공간, 논픽션 플래그십 스토어입니다. 논픽션은 향을 매개로 내면의 힘을 표현하는 라이프스타일 뷰티 브랜드인데요. 한남ㆍ성수ㆍ부산에 이어 4번째로 오픈한 이곳은 마치 갤러리에 온 듯한 인상을 줍니다. 1층은 여백의 미 그 자체로, 제품을 미리 경험할 수 있는 공간으로 꾸며졌어요. 2층은 ‘고즈넉한 개인의 서재’라는 콘셉트로 제품과 함께 다양한 아트북을 큐레이션하는 공간입니다. 여러분도 취향대로 책을 보고, 향을 맡으며 매장을 거닐어 보세요. 참고로 검은 토끼 자수가 박힌 보자기 래핑이 매우 귀엽습니다.
주소: 서울 종로구 북촌로5길 84 1, 2층
기간: 상시 운영(설, 추석 당일 휴무)
4. 요기요 ‘요기 붙어라’ 팝업스토어(종료)
배달앱을 대표하는 요기요가 팝업스토어를 오픈했어요. ‘즐기고 싶을 때 요기 붙어라’라는 신규 광고 캠페인을 오프라인에서 재현한 것이죠. 그래서 브랜드 컬러인 ‘케이팝 레드’를 활용해 요기요가 정의하는 레트로 상점을 구현했어요. 판치기딱지게임, 사다리게임, 신년운세뽑기 등 다양한 게임을 즐길 수 있었고, 포토부스에서 추억을 남길 수도 있었어요. 뿐만 아니라 요기요의 초성을 의인화한 한정판 굿즈와 할인쿠폰까지 받을 수 있었죠. 이처럼 남녀노소가 좋아할 이벤트와 콘텐츠로 팝업을 구성한 점이 인상적이었습니다.
주소: 서울 강남구 영동대로 513 코엑스
기간: 2022년 12월 15일 ~ 2023년 1월 1일
★★. 찾아서 갈 만한 곳
1. 스탠드오일(STAND OIL) ‘홀리데이 기프트숍’ 팝업스토어(종료)
여대생 가방으로 유명한 디자이너 브랜드 ‘스탠드오일’이 지난 12월 쇼룸 형태의 ‘홀리데이 기프트숍’을 오픈했습니다. 이들은 연말을 맞아 ‘사랑하는 이를 위한 선물가게’라는 콘셉트로 공간을 꾸몄어요. 실제로 선물ㆍ우체통ㆍ편지 등 사랑을 표현하는 매개체를 공간 곳곳에서 만날 수 있었습니다. 도시인의 모습을 크로마키 형식으로 담은 미디어 전시와 미국 뉴욕의 크리스마스 거리 풍경을 담은 미디어 아트도 인상적이었어요. 제품을 구경하는 재미도 있었지만, 매장 안에 있는 것만으로 행복하다고 느낀 건 처음이었습니다.
주소: 서울 성동구 연무장11길 19
기간: 2022년 12월 16일 ~ 12월 29일
2. 미뉴트빠삐용(Minute Papillon)
노티드를 운영하는 기업으로 잘 알려진 ‘GFFG’가 ‘카멜커피’와 역대급 컬래버레이션을 진행했습니다. 바로 추로스 전문 디저트 브랜드 ‘미뉴트 빠삐용’을 론칭한 것인데요. 이들은 놀이공원이나 극장에서 추로스를 먹는 사람들의 행복한 모습을 상상하며 시그니처 메뉴와 인테리어를 준비해 왔어요. 추로스는 스페인식이 아닌 한국화된 맛이었지만, 한 입 먹자마자 지상낙원을 경험했습니다. 뿐만 아니라 클래식한 분위기에 앤틱한 소품들이 더해져 공간 자체에 매료될 수밖에 없었습니다. 추로스 기다리는 시간이 아깝지 않았어요.
주소: 서울 강남구 도산대로51길 37 지하1층
기간: 상시 운영
3. 뉴진스 OMG! NU+JEANS 팝업스토어(종료)
‘뉴또팝’ 뉴진스가 또 팝업스토어를 열었습니다. 이들은 온ㆍ오프라인에서 활발하게 마케팅을 전개하고 있죠. 이번에는 싱글 앨범 ‘OMG’ 발매를 기념, 디저트 브랜드 ‘누데이크’와 컬래버레이션 공간을 선보입니다. 그런데 생각보다 공간이 심플해서 놀랐어요. 명암을 제대로 준 느낌이랄까요? 대신 잔잔히 흘러나오는 뉴진스의 음악들이 공간의 빈자리를 완성하는 듯했습니다. 이곳에서 뉴진스를 상징하는 토끼 모양 케이크 5종과 가렌더ㆍ케이크 나이프ㆍ파우치ㆍ냅킨 등 다양한 굿즈를 만날 수 있었어요. 거대한 토끼 모형 동상은 또 하나의 인증샷 성지가 됐답니다.
주소: 서울 강남구 압구정로46길 50 하우스 도산 / 서울 성동구 성수이로7길 26 1층
기간: 2022년 12월 23일 ~ 2023년 1월 21일(설 휴무)
4. LX 하우시스 ‘HAUSYS WITH, HAUSYSWEET’ 팝업스토어(종료)
LX하우시스가 무신사테라스와 함께 팝업스토어를 오픈했습니다. 이들은 2023년 디자인 트렌드를 ‘Scenesory’ ‘Monologue’ ‘White Night’으로 보고, 이 키워드를 오프라인에 그대로 담고자 했어요. 공간은 LX하우시스의 ‘히스토리존’과 포토존에 제품을 접목시킨 ‘트렌드존’, 카페와 체험 및 상담존으로 구성됐습니다. 포토존 세 곳은 각 트렌드에 어울리도록 제품과 가구를 배치해 방문객의 오감을 자극했어요. 또한 인테리어 스톤 ‘하이막스’에 원하는 문구를 넣어 나만의 티코스터를 만들 수 있었는데요. 브랜드와 제품의 호감도가 저절로 올라갔던 좋은 경험이었습니다.
주소: 서울 성동구 아차산로 104 3층
기간: 2023년 1월 5일 ~ 1월 17일
★★★. 꼭 가봐야 할 곳
1. 신라면 카페테리아 팝업스토어
농심이 드디어 팝업에도 도전장을 내밀었습니다. 제페토에서 누적 방문객만 45만 9천명에 달할 정도로 인기였던 ‘신라면 카페테리아’를 팝업스토어로 구현했어요. 입구부터 신라면을 상징하는 레드 컬러가 시선 강탈! 안에 들어서면 신라면 광고모델 손흥민 선수의 친필 사인, 유니폰 등과 신라면의 역사를 한눈에 관람할 수 있고요. 다양한 이벤트 및 굿즈도 마련돼 있습니다. 이대로 돌아가긴 아쉽다고요? 입맛대로 토핑ㆍ면발ㆍ수프를 선택한 후 나만의 라면을 맛보고 가세요! 제페토와 팝업을 넘나드는 순간, 신라면이 더 매콤하게 느껴질 거예요!
주소: 서울 성동구 연무장15길 11 성수 에스팩토리
기간: 2023년 1월 9일 ~ 2월 8일(설 연휴 1월 22 ~ 23일 휴무)
2. tvN 즐건제일 팝업스토어(종료)
방송사가 재건축에 들어갔다? tvN 은 건설현장을 모티브로 팝업스토어를 오픈했어요. 코로나에 지친 대중의 일상 회복을 넘어, 새해에는 몸과 마음을 ‘재건’하길 바라는 희망을 담았죠. 공간은 야외 테라스 및 카페, 체험존으로 구성됐는데요. 1층에서는 AR로 숨겨진 tvN 캐릭터 찾아볼 수 있었고, 팝업에서만 판매하는 시그니처 메뉴도 맛볼 수 있었어요. 2층에는 tvN 역대 드라마와 예능을 활용한 이벤트 및 게임이 마련돼 있었어요. 프로그램 아이덴티티를 고스란히 담은 엽서와 스티커도 몇 개 챙겨왔어요. 방송사가 브랜딩하는 법 제대로 배우고 갑니다.
주소: 서울 성동구 연무장5길 20 쎈느
기간: 2022년 12월 9일 ~ 12월 25일
3. 고래사어묵 ‘굿잡 어묵바’ 팝업스토어(종료)
겨울 하면 어떤 음식이 떠오르나요? 저는 어묵이요! 부산을 대표하는 고래사어묵과 필굿 맥주가 만나 고래사어묵바를 오픈했어요. 고래사어묵은 올 한 해 치열하게 하루를 보낸 이를 격려하고 위로하고자 이번 컬래버 팝업을 진행했습니다. 그래서 집처럼 편안하고 아늑한 공간으로 꾸몄어요. 추운 겨울 어묵과 함께 몸을 녹이라고 담요까지 준비한 센스! 물론 문을 여는 순간 여기가 포장마차인지 목욕탕인지 잠시 고민했어요. 개인적으로 어묵 추로스와 맥주의 조합이 좋았는데요. 실제로 어묵X맥주 페어링 투표에서 이 조합이 가장 인기 많았답니다. 곧 출시되겠죠?
주소: 서울 성동구 성수이로3길 18-1
기간: 2022년 12월 2일 ~ 18일
4. 투티에(TOUT Y EST) 플래그십 스토어
유럽 감성을 오롯이 담은 핸드백 브랜드 ‘투티에’ 쇼룸입니다. 투티에는 좋은 소재에 숙련된 장인의 솜씨를 더한 제품을 선보이고 있어요. 이러한 가치관을 그대로 옮겨놓은 듯 공간 입구부터 정말 압권인데요. 공간 전체는 브라운 계열의 컬러를 사용하고 있고 곳곳에 금색으로 포인트를 줘 고급스러움을 더했어요. 지하 공간은 마치 하나의 전시회를 보는 듯한 인상을 줍니다. ‘이곳이 내 방이라면, 출근길에 가방은 고민 없겠다’고 생각할 정도로, 탐나는 공간이었어요. 거울도 곳곳에 배치돼 있으니, 직접 착용해 보며 자신에게 어울리는 핸드백을 만나보세요!
주소: 서울 종로구 삼청로 52
기간: 상시 운영(설 당일 휴무)
