“HR 업계 첫 AI 내재화한 비결은?” 잡코리아, ‘AWS 서밋 서울 2025’ 참가
자체 생성형 AI 솔루션 구축 및 조직문화 경험 등 발표
AI·데이터 기반 HR 테크 플랫폼 잡코리아가 지난 14일 아마존웹서비스(AWS)가 코엑스에서 개최한 ‘AWS 서밋 서울 2025’에 참가해 HR 테크 플랫폼 구축 성공 사례를 발표했다고 16일 밝혔다.
올해로 11회를 맞은 AWS 서밋 서울은 국내 최대 규모의 클라우드 기술 컨퍼런스로 기업 및 정부 관계자와 개발자, 일반 대중이 한자리에 모여 정보통신(IT) 업계 최신 동향과 정보를 교류하는 행사다.
잡코리아는 지난해 국내 HR 업계 최초로 생성형 인공지능(AI)을 자체 개발해 자사 서비스 및 내부 업무 시스템에 적용 중으로, 테크 플랫폼으로의 전환에 성공한 모범 사례로 행사에 초청됐다. 이날 행사에서는 ‘26년 역사의 새로운 도약, 잡코리아의 HR Tech 플랫폼 구축 여정’을 주제로 HR 업체 최초로 참가, 성공 사례 및 관련 인사이트를 공유했다.
연사로 나선 조강진 잡코리아 AI채용플랫폼실 이사는 최장 업력만큼이나 방대하게 쌓아온 구인구직 데이터에 AI와 클라우드 기술을 접목하며, 기업과 인재를 연결하는 커리어 플랫폼으로 진화해온 성장 과정을 소개했다.
조강진 이사는 “잡코리아는 불경기 속 채용 시장이 위축되는 가운데 보다 고객 지향적인 서비스를 내놓기 위해 공격적인 투자를 진행, 지난해 3월 한국어 기반의 생성형 AI ‘룹(LOOP Ai)’을 시장에 선보였다”며 “초개인화된 고객 맞춤 서비스 제공은 물론 업무 생산성 향상 제고를 위한 AI 전환(AX) 가속화에 집중했다”고 했다.
잡코리아는 지난해부터 AI 전담 조직을 새로 꾸리고, 구성원들이 변화에 적응할 수 있도록 돕는 다양한 프로그램을 운영하며 일하는 문화를 바꿔 나갔다. 이를 통해 2023년 대비 전략과제 수행속도 3배 이상 성장이라는 성과를 얻었다. 또 지난 2월에는 한국마이크로소프트(MS)와 공동으로 사내 ‘프롬프톤(Prompthon)을 개최했다. 프롬프톤은 명령어를 뜻하는 프롬프트와 마라톤의 합성어로, 부서를 막론하고 자신의 기획을 실제 AI를 활용해 구현하는 과정을 경험하도록 기획됐다.
조강진 이사는 “프롬프톤을 통해 구직 시 필요한 이력서 코칭과 AI 면접, 커리어 여정을 돕는 ‘패스포트(PATHPORT)’, 연봉 플래너 ‘AI 돈워리’ 등 다양한 혁신 아이디어들이 좋은 평가를 받았고, 실제 잡코리아 사업 및 서비스로 연계할 예정”이라고 덧붙였다.
이어 그는 “잡코리아는 자체 개발 생성형 AI를 기반으로 플랫폼 전반에 걸쳐 AI 기능을 발 빠르게 도입한 덕에 구직자와 구인기업 모두에게 의미 있는 매칭률 상승을 견인할 수 있었다”며 “앞으로도 업계 1위 기업으로서 HR에 특화된 AI를 지속 고도화해 채용 프로세스 전반을 새롭게 설계하며 채용 플랫폼 업계를 선도해 나가겠다”고 전했다.
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