NH농협은행 NH올원뱅크 리뉴얼

NH농협금융이 대표 플랫폼인 NH올원뱅크의 개편을 진행했다. 최근 수요가 증가한 앱 사용 고객의 니즈에 맞춰 금융 서비스를 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 메인 화면 고도화를 비롯해 사용자 중심으로 UI를 개편했다. 또한 금융 계열사 간 시너지를 위해 금융그룹 통합 페이지가 신설됐으며, 이로써 상품 및 종합 콘텐츠가 대폭 확충되고 고객별 맞춤 서비스를 제공해 편의성이 높아졌다.

오픈뱅킹 활성화를 위한 비대면 기능도 확대됐다. 고객이 직접 영업점을 방문하지 않고도 계좌 등록과 관리, 증명서 발급, 계좌 해지 등을 할 수 있도록 비대면 기능이 강화됐다. 또한 오픈뱅킹에 익숙지 않은 노년층을 고려해 메인 화면에서 큰글뱅킹이 가능하도록 UI를 설계했다. NH올원뱅크 앱에서는 저축하며 기록하는 기록통장, 더치페이, 환전(외화BOX, 외화 선물보내기) 등 디테일이 살아있는 생활 금융 서비스도 함께 제공 중이다. 이처럼 다양한 기능 추가와 디자인 리뉴얼을 포함한 이번 앱 고도화 개편으로 NH올원뱅크 이용 고객의 편의성이 크게 향상됐다.

기능부터 디자인까지 확 달라진 메인 화면

• 오픈뱅킹 기능에 맞춰 메인 화면의 계좌 리스트를 관리할 수 있으며 계좌, 지출, 금융 및 생활 자산의 정보 제공
• 금융 상품 및 캠페인 광고 기능 강화, 개인정보보호를 위한 포인트 컬러 및 캐릭터 선택 제공
• 고객이 주로 사용하는 메뉴를 마이메뉴로 제공하며 그중 일부를 고객이 재구성 가능
• 큰글뱅킹 메인 화면 리뉴얼 및 고령자를 위한 별도 안내 제공

금융그룹 통합 및 메뉴 재배치로 편의성 제고

• 금융계열사 시너지를 위한 금융그룹 통합 페이지 신설(상품 및 종합 콘텐츠 강화)
• 자주 쓰는 금융계열사 바로가기 서비스 편집 기능 제공
• 마이데이터 바로가기, 그룹 통합대출 서비스 바로가기 등 광고기능 강화
• 전체 메뉴 내 최근 이용메뉴, 즐겨찾기 메뉴 신설
• 통합 검색 시 메뉴, 상품, FAQ 등 세분화된 검색 결과 제공

영업점 방문 없이 비대면 관리

• 오픈뱅킹 활성화를 위한 계좌 등록 및 관리 메뉴 리뉴얼
  (통합계좌 조회 시 타행계좌 등록 유도)
• 증명서 발급 통합 신청, 통합 발급내역 조회
• 비대면 해지 가능 계좌의 온라인 신청 기능 강화

접근이 쉽고 더 편리해진 생활 금융 서비스

• 송금하기 UI 개선(예약송금 및 내역 신설) 및 기록통장 메뉴 신설
• 계좌이동서비스 통합 신청 및 통합 내역 조회 재편
• 더치페이 UI 리뉴얼(한페이지 입력에서 질문식 이력 페이지로 개편)
• 환전 관련 서비스 이용 시 사전 안내를 통한 고객 이해도 제고
• 환전 신청 및 신청내역 GW페이지를 통해 고객 편의성 제공
• 해외송금 메뉴 UI 단일화 및 외환 메뉴그룹 내 메뉴 재편
• 각 메뉴별 공과금 납부 및 조회 화면을 납부하기, 납부내역 메뉴로 통합 구성
• 자동이체 활성화를 위해 공과금 카테고리로 이동 배치