“치솟는 CAC 대응책은?” 품고·샐러드랩, 오프라인 세미나 개최
28일 헤이그라운드 성수시작점서 무료 진행
구글 검색 선호 매체로 추가
IT 기반 이커머스 풀필먼트 서비스 품고(두핸즈)와 이커머스 필수 서비스 알파앱스(샐러드랩)가 28일 서울 성동구 소재 헤이그라운드 성수시작점에서 ‘이커머스 기업의 지속가능한 성장을 제안하는 실전 인사이트 세미나’를 개최한다고 17일 밝혔다.
이번 세미나는 치솟는 고객 획득 비용(CAC)과 물류 운영의 한계라는 이커머스 업계의 이중고를 해결하기 위해 기획됐다. 물류를 정보 전달을 넘어 고객 경험 설계의 시작점이자 재구매를 이끌어내는 마케팅 핵심 수단으로 정의하고, 각 분야 전문가들이 직접 겪은 현장 노하우를 상세히 공개할 예정이다.
세미나에는 카페24, 품고, 샐러드랩, 비엠스마일(페스룸) 등 이커머스 생태계를 선도하는 주요 기업들이 연사로 나선다. 먼저 물류 분야에서는 카페24와 품고 등이 나선다. 반복되는 운영 리소스를 최적화하고 효율적인 물류 시스템을 구축해 브랜드가 제품 개발과 마케팅에 집중할 수 있는 환경 조성 방안을 다룬다.
이어 샐러드랩이 배송 완료 시점을 기반으로 브랜드가 성장할 수 있는 구체적 전략을 제시한다. 더불어 비엠스마일과 특별 대담에서 K-뷰티, 펫 산업 등 경쟁이 치열한 카테고리 속에서 브랜드만의 독보적인 차별점을 확보하고 팬덤을 형성하는 실전 케이스 스터디를 통해 실질적인 해답을 제공할 계획이다.
행사는 28일 오후 3시부터 무료로 진행된다. 참여를 희망하는 이커머스 관계자 및 브랜드 운영자는 누구나 신청 가능하다. 현장에서는 강연 외에도 정보 공유를 위한 네트워킹 시간과 경품 증정 럭키드로우 등도 마련될 예정이다.
행사 주최 관계자는 “이커머스 시장의 패러다임이 신규 고객 유치에서 기존 고객 유지와 효율 경영으로 변화하고 있는 만큼, 이번 자리가 브랜드사들이 새로운 성장 모멘텀을 찾는 기회가 되길 바란다”고 전했다.
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