청소년에게 안전한 틱톡, 개인정보 보호 및 안전 정책 업데이트
DM 설정·공개 범위 설정 등 스스로 설정하는 개인정보
-만 16세, 17세 사용자 DM 기본 설정 ‘아무도 없음’으로 변경
-영상 노출 범위 선택 및 영상 다운로드 허용 재고를 위한 팝업 추가 도입
-작년부터 이어져 온 틱톡 청소년 보호 정책 강화의 일환
글로벌 숏폼 모바일 비디오 플랫폼 틱톡이 청소년 사용자에 대한 개인정보 보호 및 안전 정책을 업데이트한다고 18일 전했다.
이번 정책은 청소년 사용자가 틱톡 내 다양한 개인정보 및 콘텐츠 관련 설정을 스스로 신중한 선택을 할 수 있게 해 안전하게 틱톡을 즐기도록 돕는 취지로 기획됐다. 변경된 정책에 따라 다이렉트 메시지(DM), 동영상 노출 범위 및 다운로드 관련 안내 등이 추가되며, 앞으로 몇 달 간 전세계 청소년 사용자에게 순차적으로 적용될 예정이다.
DM의 기본 설정은 ‘아무도 없음’
만 16세 또는 17세 신규 가입자의 DM은 ‘아무도 없음’으로 기본 설정된다. 다른 사용자와 메시지를 주고받기 위해서는 직접 개인정보 설정에서 ‘친구(맞팔로우하는 팔로워)’ 또는 ‘모두’로 옵션을 전환해야 한다. 만 16세 또는 17세의 기존 사용자들 중 DM을 사용해보지 않은 사용자 또한 메시지 기능을 사용할 때 개인정보 설정을 검토하라는 팝업을 띄울 예정이다. 현재 틱톡은 만 16세 미만 사용자에 대해 DM 사용을 제한하고 있으며, 연령과 관계 없이 틱톡 내 DM를 통한 이미지나 영상 전송은 불가능하다.
직접 설정하는 콘텐츠 공개 범위
더욱 신중하게 콘텐츠 노출 범위를 선택할 수 있게 돕는 팝업 메시지도 추가됐다. 만 16세 미만 청소년 사용자가 처음 영상을 게시할 때, 영상을 시청할 수 있는 사용자 범위를 설정하라는 팝업 메세지가 제공된다. 영상을 시청할 수 있는 사용자 범위는 ‘모두’ ‘친구’ ‘나만’ 중 선택 가능하며, 이를 선택해야 영상을 게재할 수 있다. 영상 노출 범위는 영상마다 다르게 설정 가능하다. 틱톡은 올해 초 업데이트를 통해 만 16세 미만 사용자 계정의 기본 설정을 비공개로 전환했고 비공개로 설정된 계정의 경우 시청자를 ‘팔로워’ ‘친구’ ‘나만’ 중 선택할 수 있다.
다운로드 설정 관련 신중한 선택을 돕는 자세한 설명
다운로드 기능에 대한 이해를 돕는 팝업 메시지도 추가한다. 만 16세 또는 17세 사용자가 개인정보 설정에서 다른 사용자가 내 동영상을 ‘다운로드’할 수 있도록 설정할 때, 다른 사람이 영상을 다운로드 및 다른 플랫폼에서 사용할 수 있다는 설명과 함께 허용 여부를 재차 확인하는 팝업을 띄워 해당 옵션을 보다 신중하게 선택하도록 돕는다. 현재 만 16세 미만 사용자에 대해서는 해당 기능이 비활성화되어, 다른 사용자가 이들의 영상을 다운로드하거나 활용할 수 없다.
틱톡 관계자는 “틱톡은 청소년, 부모 등 다양한 구성원과 논의를 통해 청소년 안전 정책을 지속적으로 개선하고 있다”라며 “이번 업데이트를 통해 청소년 사용자가 능동적이고 안전하게 틱톡을 사용할 수 있길 기대한다”라고 밝혔다.
한편 틱톡은 청소년에게 안전한 플랫폼 환경을 조성하기 위한 관련 정책을 잇따라 도입하고 있다. 지난 1월부터 만 16세 미만 사용자 계정의 기본 설정을 비공개로 전환하고, DM, 듀엣, 이어찍기 등의 기능을 제한했다. 지난해에는 자녀의 동의 하에 부모가 자녀의 틱톡 사용을 관리할 수 있도록 하는 세이프티 페어링의 기능을 확대했다.
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- 에디터김 성지 (jerome@ditoday.com)
