중고나라, 자체 앱·웹 서비스 MAU 450만 명 돌파… 안심보장 프로젝트 통했다
앱 중심 일원화 프로젝트를 통한 UX 개선이 거래 신뢰도 제고로 이어져
중고거래 플랫폼 중고나라가 네이버 카페를 제외한 자사 앱·웹 서비스의 10월 월간 활성 사용자 수(MAU)가 450만 명을 돌파했다고 14일 밝혔다.
이는 전월 대비 약 20% 증가한 수치로, 앱 거래 강화 정책 시행 이후 자체 플랫폼 중심의 성장세가 가속화되고 있는 모습이다. 중고나라는 이런 사용자 수치를 중고거래 전 과정을 앱 중심으로 일원화한 ‘안심보장 프로젝트’의 영향이라고 분석했다.
그동안 중고나라는 사용자의 안전한 거래 환경 조성을 위한 ‘안심보장 프로젝트’의 일환으로, 지난달부터 상품 등록·결제·배송 등 거래 전 과정을 앱 중심으로 일원화하는 ‘앱 안심 전환 정책’을 추진해왔다. 이런 변화는 사용자 경험(UX) 개선과 거래 신뢰도 제고로 이어지며 자체 앱·웹 서비스로의 사용자 유입을 빠르게 견인하고 있다는 것이 회사의 설명이다.
실제 10월 한 달간 중고나라 앱 신규 가입자 수는 전월 대비 14%, 올해 1월 대비 약 1.5배 증가하며 역대 최고치를 기록했다. 같은 기간 앱 신규 설치 건수도 전월 대비 20% 가까이 늘었다.
한편 앱 중심 사용자 기반이 확대되면서 중고나라의 거래 규모도 성장세를 이어가고 있다. 10월 한 달간 발생한 중고나라 거래액은 전월 대비 23%이며, 올해 1월 대비해선 약 2배 이상 증가한 것으로 나타났다.
최인욱 중고나라 대표는 “이번 MAU 증가는 카페 중심으로 거래하던 사용자들이 앱·웹 플랫폼 환경에 빠르게 안착하고 있다는 점에서 유의미한 성과라고 생각한다”며 “모든 사용자가 중고나라 앱에서 안심하고 거래할 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠다”고 말했다.
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