신한라이프생명보험, ICT AWARD KOREA 2025서 ‘GRAND PRIX 통합 대상’ 수상
신한라이프 CX 라이팅 가이드 개발 프로젝트로 수상
신한라이프생명보험이 디지털 트렌드 미디어 <디지털 인사이트>가 주관하고 사단법인 한국정보과학진흥협회가 주최, 과학기술정보통신부와 경기도가 후원하는 ‘ICT AWARD KOREA 2025’에서 GRAND PRIX 통합 대상을 수상했다. 올해로 22회를 맞이한 ICT AWARD KOREA(ICT어워드코리아)는 웹‧앱, 디지털 플랫폼 등 ICT 서비스를 대상으로 열리는 국내 최대 어워드로, 그 해 최고의 ICT 서비스를 선정한다.
국내 최대 ICT 분야 어워드로 자리매김한 본 행사는 ▲앱•웹사이트 ▲디지털 경험 혁신 ▲디지털 기술 혁신 ▲디지털 프로모션 ▲디지털 콘텐츠&캠페인 ▲AI 미래 혁신 6개 분과에 걸쳐 통합대상을 비롯한 다양한 상을 수여한다.
신한라이프생명보험은 신한라이프 CX 라이팅 가이드 개발 프로젝트로 수상의 영예를 안았다.
신한라이프 CX 라이팅 가이드 개발 프로젝트는 고객 눈높이에 맞춘 언어와 공감하는 표현을 담은 CX Writing 가이드라인을 마련해, 꼭 필요한 정보를 선별·효과적으로 전달하고 긍정적인 브랜드 경험을 제공하도록 했다. 문자·알림톡·안내장 등 디지털 안내 콘텐츠의 이해 용이성, 메시지 전달력, 가독성, 정보 구조를 체계적으로 개선해 차별화된 고객 소통을 구현했으며, 적용된 신규 콘텐츠는 긍정률 80~90%의 높은 평가를 받았고, 특히 이해 용이성과 가독성에서도 높은 호응을 얻으며 높은 점수를 받았다.
한편, ICT AWARD KOREA 2025 시상식은 오는 28일 과학기술컨벤션센터에서 열린다. 총 180여 개의 ICT 서비스가 출품됐으며, 산‧학‧연 전문가의 엄격한 심사를 거쳐 6개 분과 56개 서비스가 최종 수상의 영예를 안았다.
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