[신간] AI 시대 실무자를 위한 종합 안내서… ‘UX x AI 인사이트’ 출간
AI 시대의 UX 디자인 원칙과 UX 리서치 노하우 담아
AI가 완전히 일상으로 스며든 AI 시대, 기획자와 디자이너 등 실무자들을 위한 서적인 <UX x AI 인사이트>가 출간됐다.
이 서적은 AI 기술이 일상화된 시대에 기획자와 디자이너가 알아야 할 UX 디자인 원칙과 UX 리서치 노하우를 담고, 사용자 경험의 디자인이 어떻게 진화해야 하는지 다각도로 조명하는 종합 안내서다.
서적을 저술한 오의택 저자는 기술경영학 박사이자, 인간공학 기술사로 LG 전자에서 리서처로 일하며 UX와 UX 리서치에 대한 심도 있는 인사이트를 담아 글을 쓰고 있다.
특히 <UX x AI 인사이트>는 방법론만을 정리한 이론서를 넘어서 검색, 추천, 챗봇, 생성형 콘텐츠 등 다양한 형태로 일상에 스며든 AI 기술과 그로 인한 변화에 대해 UX 디자이너와 개발자가 어떤 방식으로 능동적으로 대응해야 하는지 명확하게 제시한다.
실제 서적은 AI가 적용된 프로덕트를 통해 어떻게 좋은 경험을 제공할 수 있을지에 대한 세 가지 관점을 제공한다. 첫 번째로 일상 속의 다양한 UX 디자인 사례를 심리학이나 인간 공학과 같은 이론적인 틀로 분석해 그 이면에 사용자 니즈를 충족시키는 UX 비법을 소개한다. 또한 AI로 인해 일상 속 UX 디자인이 어떻게 변화되고 있는지도 함께 확인한다.
두 번째로 AI로 인해 발전된 새로운 UX에 대해 알아본다. 이를 통해 어떻게 더 좋은 경험을 사용자에게 제공할 수 있는지, AI가 적용된 프로덕트를 기획하고 디자인할 때 어떤 부분을 고려해야 하는지 살펴본다.
세 번째로 UX 리서치와 데이터 분석을 통해 사용자의 니즈를 읽고 더 나은 프로덕트를 구축해 나가는 과정에 대해 소개한다. 대표적인 UX 리서치 방법인 사용성 평가, 수용도 조사, 설문 조사, 디지털 에스노그래피에 대한 사례와 실무적인 노하우에 대해 안내한다.
오의택 저자는 “하루가 다르게 새로운 AI 기술이 쏟아져 나오고 있지만, 좋은 경험을 제공하는 AI 프로덕트의 본질은 사용자에게서 찾아야 한다”며 “AI 시대에도 사용자를 이해하고 공감하는 것에서부터 시작하는 UX의 본질은 변하지 않다”고 강조했다.
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- 에디터김동욱 (jkkims@ditoday.com)
