“쉽고 빠르게 제품 검색” KCC 홈페이지 리뉴얼… 디지털 전환 가속화
효율적인 제품 정보 및 기술 자료 검색·활용 시스템 구축
응용 소재 화학 기업 KCC가 디지털 전환 가속화를 위해 회사 홈페이지를 새롭게 오픈했다고 1일 밝혔다.
KCC의 말에 따르면 이번 홈페이지 리뉴얼 ‘친절하고 명확한 소통 창구’라는 의미의 K.C.C(Kind & Clear Communication Channel)콘셉트를 바탕으로, 사용자 관점에서 더 편리한 정보 검색 경험을 제공하기 위함이다.
가장 먼저 KCC는 홈페이지 리뉴얼을 통해 제품 정보와 관련 기술 자료 통합 정보센터를 구축하고 검색 엔진 시스템을 통해 효율적인 정보 검색이 가능하도록 했다. 효율적인 정보검색이 가능하도록 함으로써 KCC와 거래하는 업체, 대리점, 소비자의 만족감을 높이고, KCC제품 구매로 이어지는 선순환을 만들 수 있다는 것이 회사의 설명이다.
편의성과 가독성을 획기적으로 높이고 생동감 있는 분위기를 연출하는 UI·UX 디자인 역시 홈페이지 리뉴얼의 큰 변화 중 하나다. KCC는 블랙&화이트 기반의 간결한 디자인을 바탕으로 가로와 세로 배열의 적절한 조합, 모션을 활용한 비정형 레이아웃 등으로 방문객들이 지루함 없이 정보를 검색할 수 있도록 했다.
또 정보 취득 효율성 증대의 연장선상으로 홈페이지 방문자가 원하는 정보와 메뉴에 더욱 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 하기 위해 첫 화면부터 기업‧제품정보 섹션으로 콘텐츠를 구분했다.
아울러 새로운 홈페이지는 PC와 모바일 디바이스별 최적화 UI·UX를 통해 어떤 상황에서도 가장 최적화된 화면을 제공한다. 대표적으로 제품 이미지와 관련 정보를 카탈로그 형식으로 구성한 e카탈로그는 PC‧모바일을 통해 언제 어디서든 홈페이지에 접속해 e-카탈로그에서 제품을 확인할 수 있어 소비자와 내부 직원들의 홈페이지 활용도가 극대화됐다.
KCC는 이번 리뉴얼을 통해 홈페이지 방문객들의 만족도를 크게 높이고, 내부적으로 업무 효율성을 증대시키고 연속성을 지속해 나갈 수 있을 것으로 예상하고 있다.
KCC 관계자는 “기업 소개에 초점이 맞춰져 있던 기존 홈페이지를 기업과 제품에 대한 정보제공 및 커뮤니케이션 강화 플랫폼으로 리뉴얼 함으로써 내외부 고객이 필요한 정보에 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 개선했다”며 “향후 유익한 콘텐츠 제공과 기능 확대를 통해 고객 중심의 서비스를 지속하는 디지털 전환을 이어 나갈 계획이다”라고 말했다.
