삶의 질을 높여주는 일상 속 UX 사례⑤
호갱노노 ‘아파트 일조량 확인 기능’ 등 5가지 서비스 뜯어보기
오늘 하루 몇 개의 서비스를 이용하셨나요?? 무심코 지나친 기능들 속에는 사용자 경험 향상을 위한 수많은 고민이 녹아 있습니다. 작지만 소중한, 삶의 질을 높여주는 일상 속 UX 사례를 재민 인사이터가 소개합니다.
21. 저기, 잠시만요!! 내릴게요!!
[우이신설] 행선지별 승차위치 안내
지하철로 출퇴근하는 분들 많이 계시죠? 출퇴근 시간대에는 사람이 너무 많아서 지하철이 ‘지옥철’이라고 불리기도 하는데요. 사람이 너무 많아서 간혹 내려야 할 역을 지나치거나, 원하는 역에 내리지 못해 지각하는 경우도 발생할 수 있습니다.
이런 불상사를 해소하기 위해 우이신설선에서는 열차 내 바닥에 환승역 정보를 표시하여 승객들에게 행선지별 승차 위치를 안내하고 있습니다. 승객은 바닥에 표시된 역의 정보를 보고 자신이 내려야 할 역에 해당하는 위치에서 대기할 수 있습니다.
이를 통해 승객은 다른 승객들과 함께 편하게 내릴 수 있으며, 더 이상 “잠시만요! 내릴게요!”라고 큰소리치지 않아도 될 것 같네요. 이런 승차 위치 안내 정보는 승객들의 편의성을 높일 뿐만 아니라, 지하철 이용의 안전성을 높이는 데에도 큰 도움이 됩니다.
22. 이쪽 방향이면, 햇빛은 잘 들어오려나..?
[호갱노노] 아파트 일조량
이사를 할 때 가장 중요하게 생각하는 옵션은 무엇인가요? 오픈서베이에서 진행한 설문조사 결과에 따르면, 집 구조, 집 관리 상태, 집 주변 편의시설이 집을 선택할 때 높은 우선순위로 나타났습니다. 그 다음으로는 집의 방향이 중요한 요소 중 하나로 평가됐는데요. 집의 방향은 햇빛이 잘 들어오는지에 대한 여부를 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다.
하지만, 햇빛이 잘 들어오는지에 대한 여부는 공인중개사에게 물어보면, 매우 추상적으로 “잘 들어와~”라고 하며 햇빛이 잘 들어오는 정도를 추상적으로 알려주는 경우가 많습니다. 이런 추상적 정보를 보완하기 위해 호갱노노는 ‘3D 일조량’ 기능을 제공합니다. 이 기능을 이용하면 집의 방향에 따라 햇빛이 들어오는 정도를 시각적으로 확인할 수 있습니다.
사용자는 하단의 슬라이더를 이용하여 원하는 시간대를 조절할 수 있고, 버튼을 통해 계절을 선택할 수도 있습니다. 이를 통해 사용자는 어떤 시간대에 어떤 장소에서 얼마나 많은 햇빛이 들어오는지를 시각적으로 확인할 수 있어, 집을 선택할 때 큰 도움을 받을 수 있겠네요!
23. 직진이긴 한데, 가장 오른쪽 직진 차선으로 가면 더 좋아!
[티맵] 추천 차로 (Best Lane)
운전할 때 티맵을 이용하시나요? 최근 티맵을 보니 방향 표시 영역에 노란색 화살표가 추가되었더라고요. 이 노란색 화살표는 기존의 하얀색 화살표와 무슨 차이가 있을까요?
티맵에 따르면, 노란색 화살표는 ‘추천 차로’로, 복잡한 회전 구간에서 다음 회전 지점을 고려하여 안내되는 것이라고 합니다. 예를 들어, 100m 앞에서 우회전을 해야 하는데, 3개의 직진 차선 중에 운전자는 제일 오른쪽 차선에 붙어 있어야 수월하게 우회전을 할 수 있습니다.
이런 상황에서 티맵은 “흰색 화살표로 가도 무방하지만, 다음 동작을 위해 노란색 화살표로 가면 편리할 거야”라는 추가 정보를 제공해 주는 것입니다. 복잡한 구간에서 노란색 화살표가 제공된다면 운전자 입장에서 더욱 안전하고 효율적인 운전이 가능하겠네요!
24. 어차피 운동할 때 착용하는 에어팟, 활용해 보자!
[쓰리투고] 에어팟과 운동하기
운동하실 때, 이어폰을 착용하시나요? 저는 항상 이어폰을 착용하고 운동을 하는데요. 헬스장에 가면 대부분의 사람들이 이어폰을 끼고 운동하는 모습을 볼 수 있습니다.
이런 패턴을 고려하여, ‘쓰리투고’는 이어폰을 통해 운동을 쉽게 기록하고 측정할 수 있는 서비스를 출시했습니다. ‘쓰리투고’는 동작 분석 기술을 자체 개발하여, 누구나 에어팟만 있으면 언제 어디서든 운동을 간편하게 기록하고 측정할 수 있습니다.
기존의 헬스케어 서비스에서 제공하는 일반적인 걷기 활동뿐만 아니라, 팔굽혀펴기, 윗몸일으키기, 턱걸이, 스쿼트, 플랭크 등 총 9가지의 다양한 운동을 지원합니다. 또한, 운동을 하면 할수록 포인트를 받을 수 있고, 쌓인 포인트는 치킨이나 커피 등으로 교환이 가능합니다. 어차피 운동할 때 항상 착용하는 이어폰을 활용해 운동을 측정한다는 점이 매우 매력적인 서비스네요!
25. 장보기 메모에 입력해서 한 번에 검색하기!
[이마트몰] 장보기 메모
김치찌개를 요리한다고 가정해 봅시다. 김치찌개를 만들기 위해서는 돼지고기, 김치, 고춧가루, 두부, 마늘, 국간장, 청양고추, 대파 등 다양한 식재료가 필요합니다. 이런 식재료를 온라인 몰에서 구매할 때, 각 식재료를 검색하고 선택한 후 장바구니에 담는 과정을 반복해야 합니다. 이 과정은 검색과 선택 단계에서 많은 시간이 소요되며, 필요한 식재료를 놓치는 경우도 발생할 수 있습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 이마트몰에서는 ‘장보기 메모’라는 기능을 제공하고 있습니다. 사용자는 필요한 식재료를 텍스트 형식으로 입력한 후 ‘한 번에 검색하기’ 버튼을 눌러 입력한 모든 식재료를 한 화면에서 확인할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 필요한 식재료를 빠르게 선택할 수 있고, 식재료를 빠뜨리지 않고 구매할 수 있겠네요!
? 원문 링크: 삶의 질을 높여주는 10가지 UX 사례 #3
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