미리 보는 2024년 UX 디자인 트렌드 10가지
인터랙션부터 다크 모드까지
UX 디자인은 새로운 상품, 앱, 웹사이트 디자인, UI 개발에 반드시 수반되는 주제입니다. 이번 글에서는 시대에 뒤처지지 않도록, 웹사이트 개발 소프트웨어 회사 Wix 닷컴의 사내 10년 차 베테랑 UX 디자이너 Avital Santo를 만나 2024년에는 어떤 UX 트렌드가 대세일지 이야기해 봅니다.
1. 고급 커서 상호 작용
마우스 커서는 사용자와 UI 사이의 격차를 해소할 수 있는 기본적인 웹 디자인 도구 중 하나입니다. 대부분의 방문자는 커서를 사용해 사이트를 탐색하고 과업을 수행하고 있습니다. 커서의 중요성은 항상 각각의 기능에 따라 달라졌지만 내년에서는 커서가 UX에서 더 큰 역할을 하는 정교한 디자인 요소로 취급될 것입니다.
실제로 UX 디자인에 큰 영향을 준 ‘피그마’와 같은 디자인 프로그램 덕분에 커서는 지난 몇 년 동안 크게 진화해왔습니다. 그동안 많은 UX 디자이너가 커서의 모양과 크기를 변경해왔고, 애니메이션을 통합하고, 심지어 이전에는 UI 입력을 사용해 진행해야 했던 동작을 커서만을 사용해 할 수 있게 만들기도 했습니다.
궁극적으로 이러한 커서 상호 작용 개선은 방문자가 사이트를 탐색할 때 더 많은 참여 행동을 유도하고, 디자이너가 자연스럽게 사용자 친화적인 환경을 조성하는데 큰 도움이 됩니다.
2. 개인화
‘넷플릭스’의 영화 드라마 추천, ‘인스타그램’의 쇼핑 제안, ‘스포티파이’의 자동 재생목록과 같은 서비스는 우리가 초 개인화 시대에 살고 있음을 증명하는 몇 가지 대표적인 예시입니다. 또한 개인화 경험은 데이터를 통해 잠재적 고객을 타기팅할 수 있기 때문에 비즈니스, 특히나 온라인 전자상거래 웹사이트에 큰 도움이 됩니다.
게다가 개인화는 일반 사용자에게 있어서도 도움이 됩니다. 개인화 과정에서 사용자가 별도로 요청하지 않아도 원하는 정보를 제공해주는 더욱 편리한 온라인 환경이 조성되기 때문입니다. UX 디자이너는 사용자의 요구에 적응하고 사용자를 존중하면서 감성적인 느낌을 만들어내는 개인화 소통에 노력해야 합니다.
개인화 경험은 사용자의 선호도와 요구에 맞춰진 경험으로 사용자의 행동, 관심사, 인적 통계에 대한 데이터를 수집하는 등 다양한 방법으로 수행할 수 있습니다.
3. 데이터 시각화
데이터 시각화는 데이터를 차트, 그래프, 지도와 같은 시각적인 형태로 변환하는 과정과 이를 사용자를 위한 구성으로 배열하는 기술을 통칭합니다.
이를 통해 사용자는 데이터를 더 쉽게 이해하고 해석할 수 있으며, 더 나아가 사용자가 특정 제품과 상호 작용하는 방식을 개선함으로써 제품·서비스와 사용자의 신뢰 관계를 강화되기 때문에 UX 업계에서는 데이터 시각화를 매우 중요하게 여기고 있습니다.
예전에는 파이 형식의 차트, 막대그래프 등의 간단한 방식으로만 데이터를 시각화했습니다만 현재 데이터 시각화에는 다양한 유형이 있으며, 각각 고유한 장점과 단점이 존재합니다.
현재 갈수록 더 많은 브랜드가 자사의 제품 상호 작용을 개선하려 하고 있는 만큼, 내년에는 더 많은 브랜드가 데이터 시각화 도구를 찾게 될 것입니다. 또 이러한 과정에서 더 사용자 중심의 트렌디하고 미학적으로도 아름다운 데이터 시각화를 볼 수 있을지도 모릅니다.
4. 다크 모드
다크 모드는 간단히 말해 검은색이나 어두운 색상의 팔레트를 배경으로 사용하는 UI 디자인을 의미합니다. 즉, 다크 모드는 배경에 검은색을 비롯한 어두운 색상을 사용하고 기타 디자인 색상을 텍스트를 포함한 주요 전경 요소를 강조합니다.
다크 모드는 화면을 보는 데 많은 시간을 보내는 사용자의 피로를 해소하려는 시도 중 하나입니다. 또한 많은 디자이너가 “검은색 배경 위에 올라가면 무엇이든 우아해 보인다” 같은 색상 비주얼 톤에 대한 편견을 가지고 있는 경우가 많습니다. 그렇기에 내년에 우리는 더 많은 다크 모드를 지원하는 앱, 웹사이트, 상품은 물론, 다크 모드를 지원하는 더 많은 디자인 프로그램까지 볼 수 있을 겁니다.
5. 마이크로 인터랙션
마이크로 인터랙션은 페이스북의 ‘좋아요’ 버튼부터 시작해 스크롤 막대에 이르기까지 UX 디자인에 큰 영향을 미치는 시각적 이동 요소입니다. 화면을 한 방향으로 쓸어넘기는 ‘스와이프 제스처’, 마우스 커서가 요소 위에 있을 때 색상이 변하는 애니메이션인 ‘호버 컬러’ 등 마이크로 인터랙션은 UX를 더욱 매력적이고 흥미롭고 즐겁게 만듭니다.
마이크로 인터랙션은 2024년 모바일과 데스크톱 UX 디자인 양쪽 모두에서 표준이 될 것입니다. 이제 정적인 디자인은 시대에 뒤떨어져 보이기 때문이며, 대표적으로 구글이 자사 서비스에서 버튼을 누르면 버튼이 확대되거나 배경이 생기게 하면서 이러한 트렌드가 유행하기 시작했습니다.
6. 3D 렌더링
3차원 디자인은 완전히 새로운 것은 아니지만 2024년의 UX 디자인 트렌드는 3D 렌더링이 다시 돌아와 한 단계 더 진화할 것입니다. 더 쉽고 많은 디자인 툴의 등장으로 이제 아마추어와 전문 디자이너 모두가 3D 디자인 작업물을 더 쉽게 제작할 수 있기 때문입니다.
과거에는 3D 디자인을 위해서는 어렵고 복잡하며 무거운 프로그램을 사용해야 했지만 이제는 어도비 일러스트레이터에서 새롭게 기능이 추가된 것처럼 매우 쉽게 3D 디자인을 생성할 수 있는 UX 디자인 툴이 여럿 있습니다.
7. 깔끔한 UI 디자인에 더해지는 작은 변화
UI를 깔끔하고 간단하게 구성하는 것은 UX 디자인의 표준 기본 원칙입니다. 그러나 저희는 오늘날 Z세대와 같은 사용자도 대상으로 한 제품과 서비스를 개발하고 있기 때문에 여기에 창의적인 변형을 가미하는 것도 좋은 아이디어입니다.
지난 몇 년 동안은 평평한 2D 디자인으로 깔끔한 UI·UX를 만드는 것이 주된 디자인 트렌드 스타일이었습니다. 하지만 이제 우리는 평평한 디자인에도 튀어나올 작은 요소를 더해도 좋다는 걸 알게 됐습니다. 단순한 디자인일수록 작은 시각적 변화가 좋은 영향을 줄 수 있습니다.
실제로 슬라이드 프레젠테이션 소프트웨어인 피치(Pitch)는 로고가 단순한 흑백 글자지만 시스템 UI에서 놀랍도록 정교한 그라데이션을 구현했으며, 이러한 솔루션은 작은 시각적 요소와 동작이 어떻게 사용자의 관심을 성공적으로 유도할 수 있는지를 보여주는 좋은 예시입니다.
8. AI 기반 콘텐츠
머신러닝 알고리즘을 사용해 제작하는 AI 콘텐츠는 각 사용자의 개별적인 요구와 선호도에 맞춰 조정할 수 있습니다. 그동안 많은 UX 디자이너가 AI 툴에 의존하지 않았지만 점차 창의적인 제작 과정의 일부로 AI 툴을 받아들이는 디자이너가 늘어나고 있습니다.
AI 기반 툴을 사용하면 여러 장점이 존재하며 대표적으로 UX 디자인 작업에 있어 전반적인 효율성을 높일 수 있습니다. 콘텐츠 큐레이션 및 추천과 같은 작업을 AI로 자동화하면 UX 디자이너는 리서치 과정도 간소화할 수 있습니다.
2024년 UX 디자인 트렌드는 더욱 개인화되고, 사용자와 관련된 콘텐츠를 정확히 찾아내 사용자의 참여도와 재방문을 높이는 데 집중되고 있습니다. 그런 만큼 내년 AI는 사용자의 관심을 끌기 위한 경쟁이 치열한 요즘 디지털 환경에서 특히 더욱 중요할 것입니다. 또한 디자인에 대한 배경 지식이 전혀 없는 사용자도 AI 기반의 도구를 사용해 디자인을 할 수 있습니다.
9. 메타버스
사용자가 실시간으로 상호작용하는 가상 공간인 메타버스도 UX 디자인 업계의 떠오르는 화두 중 하나입니다. 요즘 메타버스 UX의 주요 트렌드 중 하나는 ‘가상 세계와 현실 세계 사이의 경계 모호화’ 입니다. 현재는 증강현실(AR)과 가상 현실(VR)과 같은 기술을 사용해 사용자가 메타버스에 완전히 몰입하게 만들고, 마치 현실 세계에 있는 것처럼 가상 오브젝트 및 아바타와 상호 작용할 수 있게 만들고 있습니다.
또 다른 트렌드는 메타버스 경험의 개인화로 사용자는 자신의 아바타와 아바타가 거주하는 환경을 수정할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 새롭고 창의적인 방식으로 자신의 정체성과 개성을 메타버스 세계에 표현할 수 있습니다.
10. 반응형 디자인
매년 새로운 화면비가 생겨나며, 이에 따라 UX 디자이너는 최신 아이폰, 스마트 TV, 노트북과 같은 장치에 자신의 창작물을 최적화시켜야 합니다. 이런 상황이 바로 반응형 디자인이 필요한 시점입니다. 반응형 디자인이란 모든 브라우저 공간이나 화면에 맞게끔 조정가능한 유연한 UI를 사용해 디자인 일관성을 보장하는 것을 말합니다.
그동안 많은 디자이너가 반응형 디자인을 사용해왔지만 개선이 필요하다는 필요성은 점점 커졌습니다. 실제로 2021년에는 전체 온라인 인터넷 트래픽의 55%가 모바일 장치를 통해 발생했습니다. 과거에는 한 가지 영역에서만 최고의 디자인을 생각해왔지만, 오늘날에는 모든 환경에 적용될 수 있는 최고의 디자인을 생각해야 합니다.
에디터X 같은 반응형 디자인 전문 프로그램으로 작업을 진행하든, 별도 수정 없이도 어떤 상황에서도 잘 작동하는 스마트하고 단순한 레이아웃을 제작하든, 내년은 화면 크기를 고려하고 반응형 디자인과 적응형 디자인의 장단점을 고려하는 것이 그 어느 때보다도 중요해질 것입니다.
마치며
2024년 UX 디자인의 전망은 매우 밝은 편입니다. 여전히 UX 디자이너의 수요는 많으며, UX 디자인 업계는 사용자와 기업의 요구를 충족하기 위해 끊임없이 진화하고 있습니다. 이에 UX 디자이너는 사용자를 위한 개인화된 경험을 만드는 데 집중해야 할 것입니다. 특히나 데이터와 분석을 적극 활용해 사용자의 개별적인 요구와 선호도를 이해하는 것이 도움이 될 것입니다.
또한 UX 디자이너는 AI 및 증강 현실과 같은 신기술에 대한 최신 정보도 파악해야 합니다. 이런 기술은 우리가 컴퓨터 및 주변 세상과 상호작용 하는 방식을 혁신할 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다. UX 디자인은 도전적이지만 보람 있는 분야입니다.
그리고 UX 디자이너는 사용하기 쉽고 즐겁게 쓸 수 있는 제품과 서비스를 만들어 인간의 삶을 실질적으로 변화시킬 수 있는 자리에 있는 만큼, 내년 UX 디자이너의 중요성은 그 어느 때보다도 중요해질 것입니다.
👉 원문 링크: The state of UX design in 2024
