나한테 필요한 리뷰, 브이리뷰는 AI가 키워드로 뽑아준다
인덴트코퍼레이션, ‘AI 추천 키워드’ 기능 공개
국내 최초 AI 기반 리뷰 마케팅 솔루션 ‘브이리뷰’를 운영하는 스타트업 인덴트코퍼레이션이 새로운 AI 기능을 공개한다고 8일 밝혔다.
새롭게 선보인 ‘AI 추천 키워드’는 AI가 상품별 고객의 텍스트 리뷰를 분석한 이후, 제품 특성에 맞는 주제별로 리뷰 키워드를 추출해 쇼핑몰의 개별 상품 상세 페이지에 노출시키는 기능으로, 고객이 관심 있는 키워드를 선택하면 관련 리뷰를 한 데 모아 확인하는 방식이다.
예를 들어, 패션 쇼핑몰에 ‘평소 입는 옷 보다는 한 치수 크게 나온 듯하고(사이즈), 색은 사진과 동일해요(색상)’라는 리뷰가 등록되었을 때 해당 리뷰는 AI에 의해 ‘사이즈’, ‘색상’ 리뷰로 분류된다. 이후 ‘사이즈’ 정보가 궁금한 고객이 해당 키워드를 클릭하면 필요한 리뷰 정보들을 확인할 수 있다. 단순히 모든 리뷰를 쌓고 노출시키는 게 아닌, 고객이 자신에게 필요한 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 편의성을 높인 게 강점이다.
이외에도 ‘AI 리뷰 필터링’ ‘AI 리뷰 분석’ 등 자체 AI기술력 및 역량을 공고히 다져온 결과 최근 KT 등이 주최한 ‘2023 코리아 AI 스타트업 100 콜로키움’의 세일즈 및 마케팅 부문에도 이름을 올리며 국내 유망 AI스타트업으로 성장 잠재력을 인정받기도 했다.
윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 “인덴트코퍼레이션은 AI기술과 리뷰를 결합해 소비자의 구매경험을 높이고 이커머스몰의 매출 견인에 기여하며 리뷰 커머스 생태계의 선순환을 조성하고 있다”며 “앞으로도 지속적인 기술 고도화를 통해 산업의 비약적인 성장을 이뤄낼 수 있도록 힘쓸 것”이라고 전했다.
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- 에디터이민호 (treewords@ditoday.com)
