‘고속 성장’ 아임웹, 고객사 누적 거래액 4조원 돌파
10개월 만에 1조원 발생… 누적 개설 사이트 70만개 달성
브랜드 빌더 아임웹의 고객사가 빠르게 거래액 규모를 늘려가고 있다.
28일 아임웹은 고객사 누적 거래액이 4조원을 돌파했다고 밝혔다. 최근 10개월 동안 1조원 이상이 발생했다. 2월 기준 개설 웹사이트도 누적 70만 개를 넘어섰다.
아임웹 고객사의 누적 거래액은 점점 빠르게 증가 중이다. 1조원에서 2조원을 달성하는 데 16개월이 걸렸는데, 2조원에서 3조원까지 약 12개월, 3조원에서 4조원까지는 약 10개월이 소요됐다.
아임웹은 사업자가 자신만의 브랜드를 만들고 널리 알릴 수 있도록 브랜드 운영에 바탕이 되는 모든 환경을 지원하는 기업이다. 고객사가 브랜드를 시작하고 성장시킬 수 있도록 △노코드 기반의 웹·앱 구축 서비스부터 △디자인 △커머스 운영·관리 △마케팅까지 사업 운영에 필요한 기능들을 단계별로 지원한다. 아임웹은 특히 대부분의 기능을 자체 개발해 아임웹 안에서 모든 사업 활동이 유기적으로 일어날 수 있도록 하고, 고객 브랜드가 사업을 주도적으로 운영할 수 있도록 한다.
지난해 아임웹은 △손쉬운 온라인 광고를 위한 ‘광고 캠페인 관리’ △고객 행동 데이터 기반의 마케팅 도구인 ‘고객 행동 관리(CRM)’ 등 고객 브랜드가 매출을 빠르게 부스팅할 수 있는 기능들을 출시했다. 지난 1월에는 △선물하기 기능을 출시해 누구나 편리하게 고객 브랜드의 제품을 선물하고 받아볼 수 있도록 했다.
이를 통해 지난해 아임웹 고객 브랜드에서 발생한 주문 건수는 전년 대비 약 16% 증가했다. 아임웹의 광고 캠페인 관리를 사용한 신선 식품 브랜드 A는 광고 시작 후 2개월 만에 월 매출이 약 200% 상승했다. 의류 브랜드 B는 온라인 광고를 시작한 첫 달에 사이트 오픈 이래 최대 매출을 기록하기도 했다.
지난해 7월 오픈한 고객 행동 관리(CRM)는 아임웹 커머스 고객 브랜드의 71%가 사용하고 있다. 선물하기 기능의 경우, 오픈한 지 한 달여 만에 커머스 고객 브랜드의 35%가 도입했고, 실제 소비자들의 이용도 활발하게 이뤄지고 있다.
아임웹 관계자는 “지난해 기준 커머스 활동 첫 달부터 빠른 성장을 이뤄낸 고객 브랜드 수는 전년도 대비 21%가량 증가했다”며 “아임웹에서 신규로 커머스 활동을 시작한 브랜드들 역시 큰 성과를 거둔 것으로 확인됐다”고 전했다.
아임웹 이수모 대표는 “지난해 아임웹의 정체성을 새롭게 정의하고 고객 성장을 더욱 극대화할 수 있는 요인들을 분석해 여러 신기능을 선보인 덕에 고객사 거래액 4조원을 달성할 수 있었다”며 “고객의 성장이 곧 아임웹의 성장이라는 변치 않는 믿음을 바탕으로 앞으로도 더욱 발전하는 아임웹의 모습을 보여줄 것”이라고 말했다.
한편 아임웹은 올해도 고객사를 위한 기능을 개발할 계획이다. 전문 디자이너와 고객 브랜드를 연결해 디자인 장벽을 허무는 ‘전문가 찾기’ 기능을 출시하고, 고객 행동 관리(CRM)를 자동화해 비즈니스 운영의 효율성을 높일 계획이다. 또한, 주문-배송-결제 과정을 혁신적으로 개선하는 자체 주문 관리 시스템의 개발을 통해 타사 대비 차별화된 성장 요인을 만들 계획이다.