“맛집 손쉽게 찾고 예약까지 한 번에”… 네이버, 로컬 검색 고도화
가게 정보 있는 ‘정보 탭’ 신설하고 플레이스 필터 반영해 세분화된 로컬 검색 지원
네이버가 원하는 가게를 빠르게 탐색하고, 실시간 예약까지 편리하게 진행할 수 있도록 로컬 검색을 고도화했다고 17일 밝혔다.
이번 개편은 사용자와 사업자의 니즈가 많았던 음식점 업종을 대상으로 우선 진행되며, 대상 업종은 순차적으로 확대될 예정이다. 가장 먼저 네이버와 네이버 지도 검색 결과에 ‘실시간 예약’ 기능이 반영됐다.
개편의 결과로 사용자는 ‘맛집 네이버예약’, ‘20명 회식 맛집 네이버예약’ 등의 키워드를 검색하고 실시간 예약 기능을 사용해 원하는 가게를 손쉽게 찾아 예약할 수 있다. 실시간 예약 필터에서 날짜, 시간, 인원 수 등을 선택하면, 네이버예약을 지원하는 음식점 중 조건에 맞는 음식점을 한 번에 모아볼 수 있다. 기존처럼 개별 플레이스 페이지에서 원하는 일정에 예약할 수 있는지 일일이 확인하지 않아도, 조건에 맞는 가게를 간편하게 탐색 가능한 것이다.
아울러, 네이버는 플레이스 페이지에 ‘정보 탭’을 신설해, 사장님이 가게의 다양한 부가정보를 상세하게 제공할 수 있도록 지원한다. 예를 들어, 기존에는 사용자가 주차·발렛파킹 제공 여부만 확인할 수 있었다면 정보 탭을 통해서는 주차 위치, 이용 금액 등 한층 자세한 정보를 만나볼 수 있다.
또한 네이버는 정보 탭에서 제공되는 부가정보를 ‘플레이스 필터’에도 새롭게 반영했다. ‘반려동물 동반’ ‘콜키지 무료’ ‘단체석·카운터석’ 등의 키워드 필터가 추가돼, 로컬 검색의 편의성이 개선됐다.
이번 개편은 사용자가 더 편리하게 장소 검색을 하고, 로컬 SME가 내 가게를 실제로 방문할 니즈가 있는 잠재고객과 잘 연결될 수 있도록 하기 위한 장기적인 로컬 검색 개선의 일환이다. 지난 12월에는 사용자가 남긴 리뷰를 기반으로 한 ‘키워드 리뷰 필터’를 선보이며, SME가 가게의 ‘특징’을 중심으로 잠재고객과 연결될 수 있도록 했다.
이종민 네이버 글레이스 CIC 대표 대행은 “네이버에 축적된 풍부한 장소 정보와 자체 검색 기술력을 결합해, SME와 사용자가 한층 잘 연결되는 로컬 검색 생태계를 조성해왔다”며 “검색부터 실제 장소 방문, 리뷰로 이어지는 전반적인 로컬 경험을 향상시킬 수 있도록, 스마트플레이스 플랫폼과 솔루션 등에 대한 기술 투자를 지속적으로 이어갈 계획”이라고 말했다.
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