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라인, 사용자 정보 보호를 위한 3가지 방책 전격 공개!

라인 주식회사(LINE Corporation/이하 라인, 대표이사 사장: 이데자와 다케시/ Idezawa Takeshi)는 ‘라인 프라이버시 데이(LINE Privacy Day)’를 기념해 라인 사용자 정보 보호책을 소개하는 특별 웹사이트를 오늘 공개했다. 라인은 1월 28일 세계 데이터 프라이버시의 날(Data Privacy Day)을 기념해 매년 같은 날을 ‘라인 프라이버시 데이’로 지정하고 다양한 정보 보호 관련 활동을 이어온 바 있다.

데이터 프라이버시의 날(Data Privacy Day)은 2008년 미국 및 캐나다에서 제정된 기념일로, 유럽에서는 정보보호의 날(Data Protection Day)로 알려져 있다. 프라이버시에 대한 존중, 데이터 보호 및 신뢰 구축에 중점을 두며, 데이터 보호에 대한 인식 제고와 논의 활성화를 목표로 한다.

 ‘라인 프라이버시 데이 2022’ 특별 웹사이트는 라인이 사용자 정보 보호를 위해 라인 앱 및 사내에 구축 및 적용해 온 3가지 주요 방책(기능・시스템・전담 인력 부문)을 소개한다.

1. 보호 기능 (Features that protect)

라인은 종단간 암호화(end-to-end encryption) 기술이 적용된 레터실링(Letter Sealing) 기능을 개발해 라인 앱 사용자에게 제공함으로써 대화 및 통화 내용이 대화방에 참여한 사람에게만 공개되도록 한다. 현재 라인 대화방(참여 인원 50명 이하 한정)에 공유된 텍스트 메시지, 위치 정보 및 1:1 음성 및 영상통화 내용이 레터실링 기능을 통해 암호화되고 있다. 위치 정보는 사용자가 라인 대화방에 공유한 위치 관련 정보를 뜻한다. 또한, 레터실링 기능은 대화방 내 모든 사용자가 해당 기능을 활성화한 경우에 한해 적용된다. 또한, 해당 기능은 참여인원이 50명을 초과하는 대화방 및 그룹에는 지원되지 않는다.

2. 보호 시스템 (Systems that protect)

라인은 사용자의 데이터를 취급하는 다양한 서비스를 제공하는 만큼, 프라이버시에 대한 위험성과 영향을 평가하는 개인정보 영향 평가(Privacy Impact Assessment, PIA) 과정을 도입해 사용자에게 더욱 안전한 서비스 이용 경험을 제공하고자 한다.

3. 보호 전담 인력 (People that protect)

라인은 관련 법령 및 규제를 준수하며 사용자 개인정보 취급 과정의 안전성을 보장하기 위해 개인정보 보호 책임자(Data Protection Officer)를 임명한 바 있다. 해당 책임자는 기획 및 개발팀에서 독립해 전담 구성원과 함께 개인정보 영향평가(PIA) 과정을 감독하고, 각 서비스의 개인정보 취급 과정을 관리한다. 라인은 앞으로도 관련 법규를 준수하며 사용자 개인정보를 더욱 안전하게 관리해 편안한 서비스 이용 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다할 예정이다.

한편, 라인의 사용자 정보 보호에 관련한 더욱 자세한 사항은 웹사이트를 통해 확인할 수 있다.

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