“온라인 광고, 타기팅만 해선 안돼” 이관우 버즈빌 대표
독자적인 AI 엔진으로 광고 경험 실시간 설계
“단순히 광고를 잘 보여주는 시대는 끝났습니다. 앞으로는 광고를 본 소비자가 어떻게 참여하게 만들 것인지, 인터랙션(상호작용) 전략을 고민해야 할 때입니다.”
인터랙션 AI 에이전트 버즈빌이 지난 29일 ‘버즈빌 미디어데이 2026’을 개최하고, 자체 개발한 AI 엔진 ‘다이내믹 트리오’를 공개했다. 광고 노출 이후 사용자에게 최적화된 참여 경험을 실시간으로 설계한다는 구상이다.
버즈빌은 리워드형 광고 플랫폼 기술을 보유한 애드테크 기업이다. 주로 모바일 앱의 첫 화면이나 인앱 지면에 광고를 노출, 사용자에게 포인트 등 리워드를 제공하여 참여를 유도하는 솔루션을 제공하며, 그간의 노하우를 집약한 AI 에이전트를
이날 이관우 버즈빌 대표는 광고 시대를 관통하는 질문이 바뀌었다고 진단했다. AI가 탐색을 대신하는 ‘제로 클릭 시대가 도래하면서, 광고의 패러다임이 ‘누구에게 보여줄 것인가(타기팅)’에서 ‘어떻게 참여하게 만들 것인가(인터랙션)’로 이동하고 있다는 설명이다.
이관우 대표는 “대부분의 빅테크·애드테크 기업이 타기팅 고도화, 즉 적합한 사용자를 찾는 ‘발견’ 영역에 집중하고 있지만, 광고의 진짜 전장은 노출 이후에 있다”며 “버즈빌은 유저가 스스로 참여하고 싶은 경험을 설계하는 ‘상호작용’ 영역에 독자적인 AI 기술을 집중해왔다”고 말했다.
이날 공개된 다이내믹 트리오 엔진은 세 가지 AI 모듈로 구성된다. 사용자별로 가장 반응이 높은 광고 소재를 자동 매칭·개선하는 ‘다이내믹 크리에이티브’, 사용자의 몰입 순간과 이탈 징후를 실시간 포착해 최적의 참여 경험을 설계하는 ‘다이내믹 멀티미션’, 이탈 직전에 맞춤 혜택을 집중 투입하면서 어뷰징은 자동 차단하는 ‘다이내믹 리워드’다. 세 모듈이 타기팅 AI와 결합되어, 누구에게·어떤 형태로·어떤 혜택과 함께 광고를 전달할지를 수 초 만에 결정한다.
고재희 버즈빌 제품 총괄은 “유능한 판매원이 고객 한 명 한 명을 읽고 각자에게 통하는 방식으로 설득하듯, LLM을 두뇌로 한 버즈빌의 AI 에이전트가 그 역할을 광고의 형태로 수행하는 것”이라며 “광고주보다 상품을 더 잘 파악하고, 고객의 취향과 맥락을 읽어, 각자에게 통하는 메시지로 행동을 이끌어낸다”고 설명했다.
실제 성과도 공개됐다. 2024년 출시한 게임 UA 광고는 첫 해 캠페인 수가 전년 대비 2800% 증가했는데, 이는 단순 노출형 광고에 한계를 느낀 게임 업계가 상호작용 방식으로 빠르게 전환하고 있음을 보여준다. CPI(설치당 비용) 역시 30% 낮아지며, 유저의 능동적 참여가 광고 효율 자체를 끌어올린다는 것을 입증했다.
지난해 12월 출시한 올리브영과의 협력광고도 주목할 만하다. 버즈빌의 실제 캠페인 데이터에 따르면, 인터랙션 광고를 경험한 유저의 구매 기여도는 광고 미참여 유저 대비 420%p, 배너 단독 참여 유저 대비 359%p 높았으며, 캠페인 종료 후에도 구매 효과가 12일간 지속되는 것으로 나타났다. 인터랙션 광고가 단발성 클릭이 아니라 실질적인 구매 행동의 변화를 만들어냄을 보여준다는 설명이다.
버즈빌의 성과는 3중 데이터 생태계에 기반한다. 국내 주요 리테일사에 자체 리테일 미디어 플랫폼을 제공하며 확보한 퍼스트파티 데이터, 500여 프리미엄 제휴 매체의 광고 데이터를 개인정보 공유 없이 학습하는 연합학습 체계, 그리고 구글·메타·틱톡 등 외부 매체까지 자체 AI 모델을 확장하는 개방형 구조로 이루어져 있다. 쿠키리스 시대에 데이터 경쟁력 자체를 직접 설계하겠다는 전략이다.
이관우 대표는 “모두가 ‘누구에게 보여줄 것인가’를 고민할 때, 버즈빌은 ‘어떻게 참여하게 만들 것인가’에 답을 내놓았다”며 “첫 만남부터 구매 전환까지 광고의 전 여정을 AI로 설계하는 유일한 에이전트로서, 인터랙션의 깊이가 광고 성과를 결정하는 시대의 표준을 만들겠다”고 밝혔다.
한편, 2012년에 출범한 인터랙션 AI 에이전트 버즈빌은 마케팅부터 수익화까지 다양한 솔루션을 사스 형태로 제공한다. 국내 이동통신 3사와 현대, 롯데, CJ, 네이버, 카카오 그리고 주요 은행을 포함한 전 세계 100개 이상의 기업과 파트너십을 맺고 있다.
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