아이디어 넘치는 소형 가전 제품들로 홈쇼핑 등 채널에서 공전의 히트작을 만들어 온 주식회사 쿠진은 좋은 제품을 넘어, 라이프 스타일을 창출하는 브랜드로서의 도약을 위해 브랜드 캠페인을 진행했습니다.
'쿠진'은 주로 홈쇼핑과 온라인 기반의 유통을 통해 푸드스타일러(죽 제조기), 나이프 케어(주방용 칼 소독기), 아이스티머(무선 스팀 다리미) 등 소형 가전 카테고리에서 높은 매출을 기록하고 있는 중소 가전 브랜드입니다. 이러한 히트 상품을 기반으로 무선 청소기 등 좀 더 다양하고 확장된 제품 라인업을 준비하며 향후 '라이프 스타일 가전'으로 롱런하는 브랜드 목표를 가지고, 대중과 소통하며 브랜드 정체성을 정립하기 위한 캠페인을 진행하였습니다.
다만, 주식회사 쿠진의 성공과 함께 국내 및 중국산 미투 제품들이 우후죽순 나타나고, 겉으로는 기능적 차이를 뚜렷하게 구분할 수 없기에 가격과 프로모션에 매출 환경이 움직이는 한계점을 발견하게 되었습니다. 이는 '쿠진'이 '브랜드가 아니라, 제품으로만 소비되고 있는 문제가 있다'는 판단하에 본격적인 브랜딩 작업이 필요한 시점임을 감지하고, 우선 브랜드가 지향하는 철학과 소비자 베네핏으로부터 브랜드 정체성을 도출하는 것을 캠페인의 출발점으로 삼았습니다.
우리는 '쿠진'의 '고객의 꿈을 디자인하는 회사'라는 브랜드 철학과 함께, 히트 상품들이 만들어지는 기업의 아이디어 과정에 집중하였습니다. 고객 편익을 위해 소소한 일상에 대한 관찰을 통해 문제 해결을 위한 제품을 만들어 낸다는 사실을 발견하고, 이를 브랜드 정체성에 담아내기로 했습니다. '쿠진'은 그저 양질의 제품을 가성비 있게 만드는 브랜드가 아닌 고객의 불필요한 공간, 시간, 노동을 줄여주는 역할을 하는 '고객과의 공감 능력'이 높은 브랜드로, 다른 회사가 생각하지 않는 인사이트를 통해 다른 관점으로 꼭 필요한 제품을 만들어 낸다는 의미로 '다른 생각 주식회사'라는 브랜드 정체성을 정의했습니다.
캠페인 영상은 '다른 생각 주식회사'라는 브랜드 정체성의 근거로서, 고객 일상에서의 '사소한 것을 사소하지 않게' 생각하고, 고민하며 제품 개발을 하는 브랜드의 방식이 고객 가치로 이어짐을 전달하기 위해, 소비자가 마주하는 평범한 일상에 쿠진이 더해졌을 때의 모습을 삼분할 화면을 통해 감각적으로 표현하여, 쿠진으로 인해 가치 있게 달라지는 라이프를 시각적으로 경험할 수 있도록 구성했습니다. 캠페인 진행 후, 주식회사 쿠진은 단순히 '소형 가전'이나 '주방 가전'을 만드는 회사가 아닌, '새로운 아이디어'를 많이 만들어 내는 회사로서의 이미지 빌딩이 성공적으로 전개되고 있습니다.
