NOL은 단순한 여행 플랫폼을 넘어, 일상 속 즐거움을 만들어내는 여행·여가·문화 브랜드로 리브랜딩하며 SNS 중심의 소비자 접점을 재정의했습니다. 기존에는 4개 서비스가 각기 다른 채널에서 운영되며 메시지가 분산되고 브랜드 경험이 자연스럽게 이어지지 않는 한계가 있었으나, 통합 브랜드 메시지를 기반으로 하나의 감정과 방향성을 전달하는 SNS 통합 운영을 기획했습니다. 광고 중심이 아닌 공감과 경험 기반 콘텐츠로 ‘잘 노는 순간’을 전달하고, 채널 간 이동에도 일관된 경험이 유지되도록 설계했습니다. ‘Joy, Always’ 슬로건 아래 콘텐츠 확장과 OSMU 전략으로 연결성을 강화하며 채널 간 유기적인 흐름을 구축했고, 공동게시 및 콘텐츠 재활용 구조를 통해 디지털 확장성을 높였습니다. 그 결과 월 평균 조회수 230만 이상, 326% 성장을 기록하며 SNS를 핵심 브랜드 경험 채널로 자리 잡았습니다.
