“복잡한 신청 입력 UX 최적화로 통한 관련 업무 효율화 실현”
#신용평가신청 #효율화 #최적화
제작 콘셉트
복잡한 평가 신청 업무를 쉽게 처리할 수 있도록, 제출처와 상품 별로 나누어 보다 간단하게 신청 할 수 있도록 구현합니다.
또한 기존 서비스의 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치는 측면을 보완하고, 사용자 친화적인 화면 구성과 디자인 업그레이드를 실현합니다.
제작 목적
한국평가데이터의 평가상품 디지털 전환 프로젝트로, KRATING 신용평가 웹사이트의 채널 디자인, 사용자 경험(UX) 개선, 사용자 프로세스 고도화 등 웹사이트 전반의 설계 및 디자인을 혁신하였습니다. 이로써 사용자 친화적인 신청 프로세스의 도입, 디자인 톤 앤 매너 개선, 다양한 디바이스에서 웹사이트 이용을 고려한 화면 개발, 그리고 웹접근성 인증을 통해, 본래의 기업 신용평가 서비스를 넘어 경쟁력 있는 UX 디자인 품질을 확보하는 것입니다.
특징
#트렌디한 디자인으로 사용자 중심
B2B 환경에서 사용되는 기업 신용 평가의 보편적이고 다소 어려운 디자인을 회피하고, 사용자 친화적인 색상 및 레이아웃을 도입하여 빠르게 서비스를 이해하고 활용할 수 있는 디자인을 구현하였습니다.
#정보 입력 최적화된 UX 구현
기업 신용 평가를 위해 필요한 다양한 정보 입력, 관련 서류 제출 및 다양한 요구사항을 고려하여 기업 정보 입력을 위한 최적화된 화면 경험(UX)을 설계하고 구성함으로써 업무 효율성을 향상시켰습니다.
#평가 신청 프로세스 효율화
제출처와 상품을 고려한 복수 프로세스를 설계하고 사용자 경험(UX)를 구성하여 담당자가 편리하게 평가 신청 업무를 수행하고 관련 상품 정보를 명확하게 확인하며 처리할 수 있도록 프로세스를 개선하였습니다.
