DB손해보험 CM 플랫폼 재구축 및 대고객 플랫폼 편의성 강화

기획 및 제작 의도

DB손해보험은 이용고객의 편의성 확보를 위해 다이렉트 플랫폼의 전반 기능 및 프로세스, 디자인을 개선했습니다. 모바일에 최적화된 사용 경험을 기반으로 개인화 서비스 개발 및 고객소통 기능을 강화하고 다이렉트 플랫폼에 특화된 가입 프로세스와 계약관리 서비스를 구현하여 편의를 더했으며, 자체인증 및 대표홈페이지간 SSO연계로 모든 보험 서비스를 쉽고 간편하게 이용할 수 있습니다. 복잡한 보험을 쉽고 빠르게, 하지만 고객의 정보 유출 없는 안전한 환경을 구축하여 전 연령층이 신뢰할 수 있는 디지털 환경을 제공합니다.