CJ온스타일은 디지털 시대에 발맞춰 고객에게 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 홈 개편을 진행했습니다.
목적 / 취지
미디어 커머스 플랫폼으로서의 진화를 위한 다양한 차별화 요소를 도입하여, 고객에게 보다 흥미롭고 편리한 쇼핑 경험을 제공하고자 했습니다.
특징
1. 미디어 커머스 플랫폼으로서의 진화
- 영상 콘텐츠를 활용한 UI: 상품의 매력을 강조하고 시각적 흥미를 유발하기 위해 다양한 영상 콘텐츠를 활용한 UI를 도입. 이를 통해 고객은 단순한 이미지나 텍스트보다 풍부한 정보와 감성을 전달 받을 수 있음.
- 전통적인 커머스 UI를 탈피하여, 미디어 커머스에 적합한 새로운 UI를 도입. 이를 통해 고객은 더욱 직관적이고 몰입감 있는 쇼핑 경험을 누릴 수 있음.
2 퀵메뉴 및 윈도우 매장과 개인화 추천 영역 전략적 배치
- 목적별 탐색 최적화: 퀵메뉴와 원도우 매장을 전략적으로 배치하여 고객이 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 함. 이를 통해 사용자는 특정 카테고리나 브랜드를 손쉽게 탐색할 수 있음
- 개인화 추천을 통한 쇼핑 편리성 증대 : 고객의 선호도와 이전 구매 내역을 기반으로 개인화된 추천 상품을 제공, 쇼핑의 편리성을 강화.
3. 데이터 분석 기반 커머스 플랫폼 구축
- 모듈 기반의 A/B 테스트 시스템 도입: 다양한 UI/UX 요소와 기능을 테스트하고 최적화하기 위해 모듈 기반의 A/B 테스트 시스템을 도입. 이를 통해 고객의 반응을 분석하고, 지속적인 최적의 사용자 경험을 제공하려고 함.
- 임프레션 집계 방식을 통한 행동 분석: 고객의 행동 데이터를 기반으로 제품의 노출과 클릭, 구매 전환율 등을 분석하여, 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립하도록 함.
