B2B를 넘어, 소비자와 연결된 Made by Kolmar는 한국콜마 주식회사의 독보적인 ODM 기술력을 바탕으로, 단순 제조사를 넘어 소비자와 고객사를 잇는 ‘신뢰의 기준(Mark Point)’이 되는 채널을 구축하고자 기획되었습니다. 뷰티 고관여 사용자들이 SNS를 통해 정보를 탐색하고 시각적 완성도와 실질적인 후기를 선호한다는 인사이트를 바탕으로, 핵심 타깃인 2040 여성 소비자들의 소비 패턴을 반영한 전략을 수립했습니다.
이를 위해 감각적인 매거진 타입의 레이아웃으로 전문 기술력을 시각화하고, 실제 고객 리뷰 및 뷰티 인플루언서와의 협업을 통해 검증된 데이터 기반의 이중 신뢰 구조를 형성했습니다. 또한 제품 체험 중심의 이벤트를 운영하여 단순 정보 전달을 넘어 실질적인 제품 경험을 제공하는 참여형 플랫폼으로 자리매김했습니다. 그 결과, 전년 대비 팔로워 270%, 도달 350%, 인터랙션 410% 증대라는 유의미한 정량적 성과를 거두었습니다. “K-Beauty는 역시 콜마”라는 긍정적인 소비자 반응을 이끌어내며, B2B와 B2C를 아우르는 ‘뷰티 전문 큐레이션 채널’로서의 가치를 입증했습니다.
