BION GPT는 생성형 AI를 단순히 도입하는 수준을 넘어, 기관 내 분산된 방대한 문서와 데이터를 하나의 지능형 지식자산으로 연결하여 업무 혁신을 실현하고자 구축된 AI 플랫폼입니다.
기존에는 필요한 정보를 찾기 위해 여러 시스템을 개별적으로 검색하거나 담당자의 경험에 의존해야 했으며, 최신 생성형 AI 역시 기관 내부 데이터를 활용하지 못해 실제 실무 적용에 한계가 있었습니다. BION GPT는 이러한 한계를 극복하기 위해 고도화된 RAG(검색 증강 생성) 기반 AI 검색 기술을 적용했습니다.
내부 문서와 데이터를 실시간으로 참조하고, 답변과 함께 명확한 출처와 근거를 제시함으로써 공공 행정 업무의 정확성과 신뢰성을 획기적으로 높였습니다. 또한, 다양한 대규모 언어모델(LLM)을 유연하게 연계할 수 있는 모듈식 개방형 플랫폼 구조를 채택하였습니다. 이를 통해 문서 검색, 요약, 질의응답은 물론 고도화된 보고서 작성, AI Assistant, 나아가 스스로 태스크를 판단하고 실행하는 AI Agent 기능까지 모든 업무지원 서비스를 단일 플랫폼에서 통합 제공할 수 있도록 설계하였습니다.
특히 공공기관의 특성을 고려하여 보안과 권한 관리를 최우선으로 한 아키텍처를 적용했습니다. 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 통해 민감한 정보를 안전하게 보호함과 동시에, 향후 신규 AI 기술과 서비스를 지속적으로 확장할 수 있는 유연한 기술적 거버넌스 기반도 마련하였습니다. BION GPT는 사람이 정보를 일일이 찾는 과거의 방식에서 벗어나, AI와 자율적으로 협업하는 미래형 업무 방식으로의 패러다임 전환을 이끌고 있습니다. 조직의 유효한 지식을 시스템 자산으로 유기적으로 축적하고 업무 생산성을 극대화하는 혁신적인 업무지원 플랫폼입니다. 나아가 단순한 디지털 전환(DX)의 단계를 넘어 본격적인 AI 전환(AX)을 실현하는 핵심 인프라로서 공공기관의 선도적이고 지속 가능한 AI 활용 표준 모델을 제시합니다.
