KT와 엘루오씨앤씨는 차별화된 고객 경험 제공을 위해 KT 온라인 채널을 개편했습니다. 고객 중심 UX와 끊김없는 고객 여정을 위해 KT.com과 KT shop을 통합했습니다. 마이케이티 앱의 경우 KT 멤버십, Y박스, 패밀리박스 등 다른 앱을 실행하지 않아도 앱 내에서 타 앱의 주요서비스를 이용할 수 있습니다. 앱 어디에서나 접근 가능한 하단 스위치바는 터치 한번으로 쉽고 빠르게 ‘다양한 혜택’과 ‘내게 꼭 맞는 혜택’ 알려주며, 다양한 고객 데이터를 기반으로 선별한 맞춤형 큐레이션 서비스를 제공합니다.
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