- 클라이언트. 교보생명보험
- 제작사.
- 론칭일. 2022.09.19
- URL. https://www.kyobo.com
모바일을 중심으로 서비스 통합
제각기 다른 서비스를 제공하는 채널들을 모바일을 중심으로 하나의 서비스로 통합하는 것이 가장 큰 목표였습니다.
특히, 모바일 앱은 마이데이터 서비스와 다양한 제휴 서비스를 품은 플랫폼 서비스로 확장할 수 있도록 그 기반을 마련하고자 했습니다.
CONCEPT
FOCUS
01 대규모 서비스에 일관된 사용자 경험 적용
모바일과 PC를 합쳐 약 5,000 페이지 분량의 방대한 화면 UI 및 업무 프로세스 재구축이 필요했으며, 150여 명의 인력이 참여하는 대형 프로젝트인 만큼 모든 파트에서 일관된 사용자 경험을 구현하는 데 중점을 두었습니다.
02 다양한 분야의 전문가와 협업
디지털 채널 전체를 리뉴얼하는 차세대 프로젝트의 성격에 맞게 각 분야의 전문 파트너사와 협업을 통해 서비스를 확장하고 콘텐츠 품질 개선 및 검색 최적화를 이루었습니다.
03 업계 최초의 클라우드 기반 IT
생명보험사 최초로 클라우드 기반의 IT 인프라를 마련하고 이를 기반으로 채널 서비스를 개발했습니다.
시범 오픈 및 테스트를 수행하며 대규모 서비스의 클라우드 개발과 오픈을 안정적으로 수행했습니다.
FEATURE
01 콘텐츠 소비와 보험 업무를 위한 양면형 UI
02 콘텐츠 소비와 보험 업무를 위한 양면형 UI
사용자 입장에서 귀찮지만, 꼭 필요한 본인 확인 및 인증 절차를 거부감 없이 진행할 수 있도록 편안하고 위트 있는 멘트로 심리적 안정감을 줄 수 있는 CUI(Conversational User Interface)를 사용했습니다.
03 금융과 비금융을 어우르는 콘텐츠
사용자 입장에서 귀찮지만, 꼭 필요한 본인 확인 및 인증 절차를 거부감 없이 진행할 수 있도록 편안하고 위트 있는 멘트로 심리적 안정감을 줄 수 있는 CUI(Conversational User Interface)를 사용했습니다.
