- 클라이언트. LG전자
- 제작사.
- URL. https://lge.co.kr
고객의 니즈에 부합할 수 있도록 고객 여정 상 자연스러운 제품 이해와 정보 습득 개선을 중심으로 차별화된 제품 가치에 집중해 사용자 콘텐츠의 몰입도를 높이고, 제품 라인업 모델들을 쉽고 빠르게 사용자가 탐색할 수 있도록 하는 것이 주요 과제였다. 고객 사용성 평가를 통해 고객 보이스에 맞춘 정확한 제조사 정보로 브랜드 로열티를 이끌어내고 자연스러운 정보 탐색의 편의성을 강화할 수 있도록 UX 고도화를 진행했다.
